手機保固1/一天到晚摔哀鳳? Apple Care+非買不可
記者:戴嘉芬 | 2021-03-06 09:00
Apple直營門市和部分原廠授權維修中心都提供「當日螢幕完修」服務。(圖/黃威彬攝)
智慧型手機已是一般人片刻不離身的物品,偶爾手滑摔落地面,或是在上班時,不慎弄倒水杯或咖啡杯,液體進入手機機身造成損傷,也許每個人都早已有了類似經驗。就算你每日小心翼翼,一支新手機在用了一兩年之後,電池壽命就會衰減,若不換新機就得換電池,這就是智慧型手機的宿命。
以一線大廠為例,蘋果iPhone提供一年保固,倘若超過保固期的維修費用,Apple台灣官網有詳列出螢幕、電池及其它損壞的維修價。像是6.7吋的iPhone 12 Pro Max和6.5吋的iPhone 11 Pro Max、iPhone XS Max,這三款螢幕維修價皆為9,890元。其餘如iPhone 12Pro、iPhone 12、iPhone 11 Pro、iPhone XS、iPhone X這幾款則為8,190元。目前還在Apple台灣官網銷售的iPhone 11,64GB單機售價為19,900元,螢幕維修價為6,090元,約占手機價格的三成左右。
經常把螢幕摔壞的那些手滑族,倘若每次都花個八九千塊來維修,肯定吃不消呀!這時,若額外購買「AppleCare+」服務專案,不管是哪款iPhone螢幕損壞送修,都只需自行負擔900元費用;「AppleCare+」還包含兩次意外損壞的保固服務。
相較螢幕維修的天價,iPhone換電池的價格相對就親民許多,iPhone8系列及更早機型,以及iPhone SE第二代的電池更換價格皆為1,490元。而iPhone X系列以及後續機種,也就是近三年半的機型,電池更換價格皆為2,050元。而且,倘若使用者的iPhone還在原本保固或AppleCare+保固範圍內,皆可享有更換電池服務。
但若是其他損壞,也就是螢幕維修及更換電池之外的狀況,包括主畫面按鈕,液體進入機體等,果迷若有額外購買AppleCare+服務,仍需額外支付自負額3,200元費用。但若沒有購買AppleCare+,手機又已超過保固期,每台iPhone維修價幾乎都是9,000元起跳,螢幕較大的幾個機型如iPhone 11 Pro Max、iPhone XS Max甚至超過18,000元,幾乎已是手機原價的一半。
在AppleCare+價格部分,iPhone 12Pro和iPhone 12 Pro Max兩款延長一年保固價皆為7,800元;iPhone 12和iPhone 12 mini則為5,800元;螢幕較小的iPhone SE2保固價則為3,100元。
至於果迷最在意的「維修時間」,Apple直營店和部分原廠授權維修中心皆提供「當日螢幕完修」服務;例如STUDIO A站前維修中心,存放的零件型號較為齊全,因此可提供「當日螢幕完修」;其他維修中心若有足夠備料,也可提供平日3小時(六點前送件)、假日4小時(五點前送件)快修服務,當日稍晚即可取件,但此服務需提前預約,且送修前需自行完成產品內資料、數據進行備份。
另一經銷商─德誼數位自即日起,推出指定機型更換電池890元優惠,包括iPhone 6/6Plus/6s/6s Plus/7/7 Plus/8/8 Plus等8款手機,在3月底前上網預約登記取得活動資格,再至德誼全台五家授權維修中心即可享有優惠。