海外網購遭冒名頂用頻傳　實名認證APP新增2功能

防海外網購被冒名頂用事件頻傳，關務署實名認證APP新增預報機制！關務署統計，從2020年5月16日實施「強制實名認證」以來，查獲許多冒名報關案件，至今年2月底遭民眾檢舉、查獲冒名盜用的快遞包裹案有1724件，成案移送檢調案件有1184件。為杜絕海外網購冒名頂用的問題，關務署實名認證APP「EZ WAY易利委」，將新增語音與預先通報機制2大功能，預計6月底可以完成。

關務署實名認證APP近日除了開放讓有居留證的外籍人士也可以登錄（估計有15萬人可受惠）外，另再增2大新功能，包含新增語音功能，讓視障等弱勢團體也可以使用APP、享受海外網購樂趣；以及預報機制，民眾在海外網購時，可在APP上自願選擇須經「本人確認」快遞貨物才可以放行，降低被冒名頂用的機會。

關務署表示，預報機制可能2個方向規畫：首先，在海外集貨之前就已經先通知購買人，讓購買人、進口人可以先按同意，貨物進口到國內時就不會卡關；如果真的貨品到了，國內才通知購買人、進口人，也會確定本人同意之後才會放行。礙於國內倉儲容量問題，關務署目前偏向在國外就會通知購買人，請其確認。

外界比較擔心，一旦民眾忙碌等原因忽略APP的推播、通知，可能會影響領到包裹的時間。關務署表示，通常報關行也會以電話等方式聯繫進口或購買人，請其盡快確認，所以包裹滯留的機會很小。關務署推計，如果採用預報機制的民眾，收到包裹時間大約會延遲1天；但被冒名頂用、被違法違規逃稅的機率卻小了很多。