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早餐訂單15元蛋「備註+2片火腿」 網友砲轟:怎不乾脆加雞腿
編輯:康瑀霏 | 2021-04-14 09:14
客人訂單備註要求加兩片火腿,讓老闆娘相當無奈。(圖/翻攝自「爆廢1公社」臉書)
美食外送平台興起,使用者除了可利用軟體下訂單之外,還能於備註欄上寫明自己的要求和店家進行溝通。一名早餐店老闆娘卻為此傷透腦筋。老闆娘13日在臉書社團「爆廢1公社」PO文表示,自己13日接到一張訂單,接受後才發現,對方要求「要加兩片火腿」,因擔心收到負評,即使虧本最後仍是給了一片。
原PO在臉書社團「爆廢1公社」發文說道,自己近日突然接到一張讓她相當為難的訂單,當下有些不知道該怎麼辦,「15元去哪裡買一顆蛋加兩片火腿,我也要去買;也是我大意了,沒看清楚就按接受,真的是好意思…。」原來,似乎有客人鑽了漏洞,在備註中要求售價15元的蛋,要再另外加兩片火腿,但這樣於應付費用中便不會再增加金額。
老闆娘表示,由於客服態度偏向消費者,加上擔心如果自己未按照客人要求,又怕對方會給負評,權衡之下,只得想出折衷辦法,給了對方一片火腿。但為了避免後續又再發生類似的狀況,因此也另外提醒,希望對方下次可以先點別樣餐點,再備註要換火腿。
貼文一出,讓許多網友紛紛看不下去的留言表示,「備註可以不用理會,每個都這樣會賠死」、「怎麼不乾脆加隻雞腿算了」、「奧客真的無極限」、「給啊!直接加錢就好,食材要成本吧!」、「有些人真的會貪這種便宜,我(都)裝沒看到」、「備註不用真的做,除非是不太需要花成本」、「差評就差評,真因此敢上網寫差評,就把單據翻拍上去回應,讓大家來評斷」。