旅館泡湯「磁磚突滑動」…她瞬間後仰慘撞傷　櫃台神回：想要賠償嗎

一名女網友23日上午在臉書社團「爆怨2公社」PO文表示，自己在2020年底曾前往北投一間高級旅館泡湯、做岩盤浴。由於館方人員建議，做完岩盤浴療程後的4小時內最好不要洗澡，因此女網友忍耐至凌晨4時許，才終於起來梳洗；豈料，過程中竟踩踏到一塊鬆動的磁磚，差點摔死。

原PO在臉書《爆怨2公社》上傳旅館浴室照片，並發文寫道，這趟旅行原本十分美好，直到自己凌晨起身沐浴時，不小心踩到一塊鬆動的磁磚，身體瞬間向後倒去；所幸女網友反應快速，及時抓緊一旁的浴缸，因此並未傷到頭，「只有屁屁和大腿撞傷。」原PO事後回想，雖然自己並未受傷，但若是長輩摔傷，恐怕會引起嚴重後果，便決定向櫃台反應。

豈料，女網友才剛對櫃檯詢問，「浴室怎麼會有鬆動的地磚」時，便見到對方一臉戒備的神情看向自己回道，「是因為要清洗，所以如此設計。」原本PO見狀，推測應是旅館人員常碰到奧客，才會採取這種態度。但由於鬆脫的磁磚事關消費者安危，因此待退房時，女網友便又再度向櫃台人員提醒此事。不料，對方仍是一臉戒備的回答，「你想賠償嗎？我讓你再去泡個大眾湯好嗎？」讓她相當無言。

原PO表示，自己能理解服務業容易遇到奧客，但日常安全更重要，「後來真的越想越不對，忍不住找當日的值班經理告知。」女網友表示，向值班經理反應後，終於得到較為友善的的回應，「（她）親切的表示知道這件事的嚴重，她一定會請公司處理，處理完後會跟我聯絡。」

然而，女網友表示，事發至今快半年，卻再無後續消息，也未接到旅館的電話通知。讓她不禁慶幸自己當初滑倒時，僅是瘀青並未有生命危險，同時也在文末特別標註，「浴室完全沒有任何提醒、飯店堅持那塊磚是為了清潔、這塊磚是可以整塊滑走的」等字句，以提醒其他網友，避免發生類似的意外。

貼文曝光後，許多網友也紛紛留言，「這個問題一定要反應給飯店，因為你發生的狀況，以後還會發生，對方不一定有你好運」、「這麼滑如果撞到尖角，直接不用救了，真的太輕忽了」、「浴室滑倒真的很危險」、「這樣真的很危險，無論是年輕人還是老人，如果摔倒撞到角就不好了」、「謝謝提醒，這真的很危險，希望飯店能重視，至少有個明顯警語吧」。