女果粉Macbook半夜冒煙燒焦燒壞地板　內部爆炸聲不停歇

近日有網友在FB社團「爆料公社」發文指控，表示在月中的時候，他的MacBook Pro筆電突然冒出大量白煙以及爆炸的聲響，之後掉落在地板上的筆電甚至還燒壞了地板。之後他向蘋果反映後，雖然業者承諾提供備用機，但卻一直不給予明確的回覆時間以及處理方式，讓他決定在社團中發文訴苦。

網友陳孟琪在「爆料公社(官方粉專專屬)」發文表示，他在2019年10月2日買入這台MacBookPro13 （型號：A2159）之後，原本都使用很正常。在4月11日那天，移除掉充電線之後便將筆電蓋上螢幕進入休眠狀態。隔了2分鐘準備收拾電腦時，筆電突然出現金屬的爆裂聲，之後四周冒出大量的白煙，筆電的溫度也隨之提升，讓他急忙放在地上，而高溫燃燒的筆電也因此燙壞了地板。

等到筆電停止爆炸後，網友查看筆電，發現螢幕、鍵盤都有高溫熔化的現象，電池甚至膨脹到扭曲機身。而他雖然及時的聯繫蘋果客服，但客服先是不願意提供備用機使用，之後雖改口說可以提供備用機，但無法提供明確的時程，甚至不願意以信件通知的方式，告知網友願意提供備用機。而網友也控訴蘋果的處理態度拖延，嚴重影響到他的工作進度，認為蘋果為何不派遣有權限的人跟他們溝通。

不少網友看到文章後，紛紛留言表示「找消基會吧」、「還好買不起，話說電腦爆炸的概率是多少？」、「最近售後的確讓人感同身受，保固內也是推東推西」、「事主真的衰，我macbook pro用了十年還頭好壯壯」、「筆電爆炸很扯，這樣的處理方式更扯！」、「他的價錢實在對不起他的東西」。