全民闖疫關1／醫院負載壓力大　醫護加油打氣專線力阻離職潮

新冠肺炎疫情持續延燒，近一個月來，每日確診人數加上校正回歸人數，最高峰時期，曾經逼近600人，民眾除了擔心自身和家人安危，也十分憂慮醫院的負載量，以及第一線醫護人員能否承受暴增的確診病患，更害怕日復一日的治療壓力和防疫工作，引發醫護人員的離職潮。

從SARS期間就開始從事心理諮商，台北市諮商心理師公會前副理事長林世莉表示，醫護人員整天曝露在疫情高漲的風險中，仍堅守岡位，不放棄任何一個病患，他們散放出來的人性光輝令人欽佩不已。除了該有的資源和裝備外，林世莉認為，醫護人員最需要的，就是加油和打氣。

林世莉指出，如果民眾有機會接觸醫護人員，不管是一通電話，一張小卡片，甚至是一張小紙條，都可以表達我們的感激之情。例如只要在紙條上，寫下對他們的肯定和感謝，這些看來微不足道的鼓勵和溫暖，在醫護人員忙了一天，休息片刻或吃飯時間看到後，都會很感動，覺得再苦、再累也是值得的。

「千萬不要小看加油和打氣的能量！」林世莉舉九二一大地震為例，台北市的東星大樓倒塌，當地震發生第6天，大家都覺得絕望，認為不可能再有生還者時，突然有兩個兄弟在瓦礫堆被發現。這兩位奇蹟式獲救的孫氏兄弟表示，當時除了靠冰箱裡的水維持生命，就是兄弟間彼此打氣、相互鼓勵，對獲救抱持希望，才能撐到救援隊發現他們。

林世莉表示，現在的醫護人員也一樣，每天要面對病毒的死亡威脅，以及感受病患對疫情的苦痛和無助，內心的壓力可想而知，非常需要大家的鼓勵和打氣，「勞苦功高的醫護人員，確實值得全國民眾肯定！」

另外，諮商心理師公會全國聯合會在6月間舉辦「心宅配、心生活」活動，提供受到疫情影響的民眾，免費電話諮詢服務，如果醫護人員有需求，公會也將優先進行心理諮詢，希望幫勞苦功高的醫護人員加油打氣。