求職熱門產業洗牌？數位平台17LIVE疫情突圍，「福利加碼」打造幸福企業

長期抗戰的疫情幾乎波及社會各層面，尤其面臨七月求職季浪潮，不只衝擊各領域，更堪稱社會新鮮人「最艱苦的一役」。然而對比許多行業的咬牙苦撐，17LIVE在疫情下顯得逆風飛翔，不僅打造「幸福企業」，公司福利不減反增，甚至還擴大增才，提供新人完善訓練，在飽受疫情衝擊的各行各業間，獨樹一幟，成了不少上班族羨慕的對象。

疫情帶來的衝擊至今震盪，即便不少企業以WFH應戰，但無薪假、減薪甚或「被離職」的新聞時有耳聞，就算對仍在工作崗位的人來說，職場的「集體焦慮」陰影仍是揮之不去。然而相較於這股教人眉頭深鎖的愁雲慘霧，17LIVE卻彷彿在平行時空，不僅未受打擊，反而更朝營造「幸福企業」的方向邁進，公司福利不減反增，堪稱對疫情是「完美的逆襲」，讓人羨慕。

WFH期間17LIVE福利不縮水  防疫獎金、線上課程全方面照顧員工
作為「新創公司」，數位及高彈性的企業本質，防疫宅在家與三級警戒非但不是催命緊箍咒，反而成為其茁壯增長的養分，17LIVE早在五月初便開始全面居家上班，更於六月份薪資全員補助防疫金5,000元，八月份薪資再補助3,000元，薪水不縮水並加碼，且提供正式聘用的正職與約聘人員，每名同仁WFH期間每個工作日補助100元的居家辦公午餐費。就連公司總部為員工量身打造的免費健身房，更不因WFH而荒廢，反倒是善用數位優勢，健身房改規劃一週兩次線上健身課程，不管從實際經濟層面或是心靈上，折扣絲毫未減，福利還「加深力道」。

逆勢成長 求職季17LIVE廣招英雄好漢投身數位產業
台灣疫情自五月爆發，延燒至今受池魚之殃更深的，莫過於本該熱絡的「求職市場」。七月有大量社會新鮮人投入市場試水溫，然而疫情讓水溫幾乎凍結成了「寒冰」，徵才熱度像是進入冰河期，各企業態度保守，擠壓新鮮人求職機會。然而對有著高度彈性與雲端化的17LIVE來說，旁人視之的「危機」卻是更值得投資的「人才商機」，今年仍持續擴大招募包含技術、行銷領域等專業人才。

除提供完善的福利機制外，能否帶來進步與眼界開拓也是吸引新鮮人投入的關鍵。17LIVE塑造了國際化工作環境，除了在台灣有來自各跨界的人才可以互相學習協作外，與各地區市場及日本總部的工作溝通也很密切，透過跨國交流對自身的經驗、成長都有不少裨益。

此外，17LIVE 為了讓新進員工安全到職，採用「新人零接觸報到手續」，由 IT部門提前設定電腦，經過消毒包裝將設備送至新人手中，再由 HR 團隊帶領進行線上到職說明會，方方面面都為新人設想周到，目的就是希望能廣納人才。

疫情加入數位串流發展  吸引跨界創作者加入
與傳統企業的保守作為不同，疫情讓17LIVE這類數位串流平台趁勢而起，為求職新鮮人開了一扇窗，其多元化的LIVER定位更讓擁有其他才藝的上班族，開始思考斜槓或轉換跑道的可能性。事實上，措手不及的疫情爆發，在百工百業叫苦連天之際，17LIVE卻善用其數位特性，成功承接生活模式的巨大轉變，極大程度上避免了防疫期間造成的不便。以「教育」為例，在三級警戒遠距教學第一天，就有建中老師採用17LIVE作為授課直播，引發話題，進而吸引更多如國標舞、圍棋、日文、兒童舞蹈教室老師進駐開播教學，克服無法面對面授課的困擾。

面對疫情衝擊大眾生計，17LIVE於新簽約的LIVER（直播主）而是加碼入市，於5月底起提供「全新保底高分潤合約」，基本上前三個月保底分潤鼓勵，最高可拿到的是基礎工資時數所得的2-3倍，希望鼓勵所有具才藝或專業能力的創作者，在疫情期間仍然能透過數位化的形式，獲得更優渥的福利，並吸引人才加入，而非保守出擊或減碼縮水。

新功能拓展新商機 群播、直播商務改變大眾生活與經濟模式
其次，17LIVE近期還推出的多人群播的「派對」功能，結合低延遲的串流技術，提供6人同時開播、看播人數無上限的服務，該技術的衍伸，未來像是線上小型音樂會、同好社團、講座交流會等皆可適用，突破地域限制，讓大家在防疫期間在家也能感受到與人的互動交流。

這波數位串流平台浪潮其實也吹到了藝人身上，疫情期間許多直播節目無法拍攝，17LIVE也力邀許多名人及藝人加入開播，像是沈玉琳、李岳、粿粿、薔薔等，藝人以直播形式分享防疫生活及故事，貼近與粉絲的距離，反應熱烈。

不過說到生活層面最深遠的影響，莫過於「電商」與「LIVER」的結合了，早在疫情之前，17LIVE已察覺通路轉型的趨勢，因此提前佈局直播商務應用領域，目前集團旗下擁有HandsUP直播商務、FB Buy等服務，透過直播的即時互動性，同時媒合LIVER，加上17LIVE有專門為零售商量身打造的帶貨直播間，協助商家打造從人/內容、後台整單系統、直播串流技術、下單等一條龍的直播商務模式。

俗話說「時勢造英雄」，固然數位化早已是大勢所趨，但不可諱言在疫情推波助瀾下，在各方面皆加速了進程，更讓人領教到數位平台能給予的高度便利性。如今的17LIVE藉疫情也開發出新商機，從過去直播主對觀眾的模式，增加了B2B、B2C等等的產業型態，串流上中下游，加上其廣招、媒合各路英雄好漢，17LIVE正走出一條別於其他直播平台、有著強大整合能量的數位之路。