販賣歡樂計程車3／3000件私人珍藏　小而美博物館一家4口逛7次

55歲的計程車博物館館長李濟成，年輕時做活動公關，事業拓展到大陸賺了不少錢，但他卻賣掉北京、上海的房地產，買下蘇澳1,200坪的土地及舊廠房成立計程車博物館。很難想像，全球10多輛異國計程車竟開入台灣宜蘭偏僻的蘇澳小鎮，及包含周邊相關展品近3000件，成為全世界唯一的「計程車博物館」。

「全球唯一」的包袱讓李濟成備感壓力，開幕後也一直戰戰兢兢。他搬出昔日公關本領，「當客人臉上露出微笑時，就表示我們滿足了他的需求。」為提高客人微笑指數，李濟提出一個獎金制度：「每賣出1張門票，每位員工就能獲得1元獎金。」

今年疫情前期，5月前半個月不到，參觀人次近3000人，每位員工就領到3000元獎金。「這個獎金制度讓員工更在乎每位客人的感受，服務做得更好，客人自然願意再度光臨。」李濟成驕傲地說，還有對爸媽帶著兩個小孩從台北來了7次。

本刊記者觀察，從展館的櫥櫃設計，不難看出李濟成對「人」的重視。存放展品的櫥櫃有70公分、105公分兩種高度，小朋友不需大人抱、大人也不必過度彎腰，就能輕易看到裡面的蒐藏品。

「也有人抱怨展場規模太小。」李濟成坦言，這是私人博物館無奈之處。計程車博物館的藏品近3000件，以一般公立博物館的陳展，能擺上好幾層樓，「但私人博物館財力有限，無法大量添購櫥櫃或加蓋新館。」不過李濟成驕傲地說，「我的計程車蒐藏品絕對是世界第一。」