黃少祺控防疫旅館態度差!「女員工回應」徹底惹毛他 老婆提質疑反擊
編輯:林姸君 | 2021-08-22 13:29
黃少祺與飯店女員工槓起來。(圖/翻攝自臉書/黃少祺 Eric Huang)
黃少祺老婆與2個兒子近日從美國回來,花了10多萬住四星級防疫旅館,服務似乎不到位。黃少祺控訴,飯店標榜24小時櫃檯服務,東西卻常常遲到很久才送上去,導致兒子餓到,且事後態度還很差。對此飯店女員工回應,被黃少祺老婆咆哮,不要講得這麼情緒勒索,讓黃少祺更火大,直接截圖開罵。而黃少祺老婆也列出幾點質疑,打臉員工說法。
黃少祺老婆表示,請不要用咆哮來說,飯店服務品質是服務房客優先,飯店24小時櫃檯服務,何來有規定送物品的時間,「我們都被關在房裡,怎麼會和你們有接觸?昨天打去櫃檯電話提醒瓶裝水沒了,麻煩再補物資,後來沒再接到你們回報,一直到今天早上10點多才收到,還有今天早上外送早餐6:55就送到櫃檯,我等到7:20才打去詢問。」
黃少祺老婆強調,並沒有咆哮,「換作是你,你不會詢問嗎?這是服務該有的態度嗎?」黃少祺則回擊,如果你理直氣壯,為什麼要刪除本來的留言,這就是貴飯店的服務水準。黃少祺說,「我想我有必要再一次陳述事實,咆哮?沒有的事情,你們的服務態度不好是事實,我發的文章字字句句那裡是在情緒勒索?貴飯店真的讓人領教了,雖然我是公眾人物,但也不能夠平白忍受沒有必要的委屈。」
對此女員工回應,「我沒有刪留言,您是公眾人物,擁有大量支持者,我是怎麼有理由也說不清的,我不會再做任何回應,如果您老婆小孩沒有其他飯店可以轉送,我仍然會繼續盡我所能的服務他,我也不會再做任何回應了,謝謝指教。」
至於其他留言區也吵得不可開交,有網友嗆,「不要去美國不是就沒事?疫情關係真的大家都很忙、也要考慮到辛苦工作人員!不是說你花10幾萬就老大。」對此黃少祺回應,「我從沒說我花了錢住進旅館就是老大,請你別亂扣帽子,也別亂帶風向,你了解事實?你是當事人嗎?當然是基層人員態度不佳我才會陳述事實。」