五倍券忘在洗衣機「攪爛成碎屑」　1988解答：3種情況有救

紙本振興五倍券在本月8日開放領取，沒想到一名女網友不小心把票券丟進洗衣機內，最後只剩下一堆紙屑，完全拼不回來，讓她哭笑不得。對此，1988客服人員也透露3種情況，符合其中一種才可以全額兌付。

女網友10日在《Dcard》討論區發文，透露早上起床發現五倍券被洗衣機洗掉了，她放到袋子裡，結果整包忘記拿起來，等到她發現時，五倍券只剩下零零碎碎的紙屑，讓她忍不住自嘲：「洗得真乾淨，請問該哭還是該笑？」事後，女網友也提到，五倍券分布在衣服上，完全無法拼回原本的樣子，而且其他殘渣也變成黑黑一坨，只能「Let it go」。

五倍券若毀損，還有機會全額兌付嗎？根據《ETtoday》報導，1988線上客服人員列出3種情況，如果符合其中一項，兌領人就可以正常使用，至於其餘情況則不予兌付。

3種條件分別是：「破損，但餘留部分在四分之三以上」、「破損，但片片能吻合」以及「污損或燻焦，但號碼、文字及花紋仍可辨認」。客服人員也強調，破損的五倍券若符合可用情形，一樣要在店家消費使用，只有店家才是將票券拿至金融機構兌領。

據了解，紙本振興五倍券第一梯次預約達1193萬6961人次，換算商機高達近600億元，但近日也傳出造假的五倍券，引發不少外送員擔憂，為了避免爭議，foodpanda和Uber Eats兩大平台便公告：「不收紙本五倍券」。