買暖暖包慘變「聖誕驚喜箱」網傻眼　好市多回應了！

美式賣場好市多（Costco）豐富多元的商品與近乎無條件的退貨規定，深受台灣民眾喜愛。不過，日前有民眾購買40包入的「小白兔暖暖包」回家後卻驚覺，箱子裡只剩2個暖暖包與「1罐仙草和1包小餅乾」，疑似遭退貨顧客狸貓換太子，消息曝光後引發網友怒火。對此，好市多也發出回應，表示「已掌握該狀況」。

有網友在臉書社團「Costco好市多商品經驗老實說」發文抱怨，表示自己從好市多購買一箱40包入的小白兔暖暖包，沒想到回家打開後卻掉出1罐仙草與1包小餅乾，而且暖暖包還只剩下2包，讓原Po傻眼詢問：「有人遇過這情形嗎？」對此，網友們怒批偷換商品的惡意人士，「這太扯了」、「好沒水準的人哦」、「聖誕驚喜箱」與「會做這種事的人呀，心態真的是很可憐也很可悲呀！」

也有網友質疑原Po，當初在買的時候都沒發現重量不對嗎？原Po則回應「作案者應該有動過手腳」，表示當下並未感到異樣。好市多也對這起離譜事件發出回應，表示已經掌握該狀況，也強調「好市多提供會員商品全額退款保證，會員若使用過商品，請直接將原包裝及商品交給會員櫃檯辦理退貨，不會因已用過而拒絕會員退貨。也請會員不要再度包裝商品，進而引起誤解。」

其實，好市多日前也發生另起「男性內褲塞上個月購買發票」的退貨烏龍，一名女網友幫小孩購買男性內褲，回到家卻發現包裝封口有異，打開後竟在裡面發現上個月的購買發票，驚覺是退貨再重新上架的商品，事後門市主管出面道歉並解釋，「一般這類產品都不可能再上架，會交由廠商處理，他們也找出問題源頭，表示疏失會再檢討」。