與阿里巴巴平起平坐　大數據「AI語意分析平台」奪商業創新奧斯卡ECI Awards銅獎

有全球電商奧斯卡之稱商業創新指標獎ECI Awards（國際艾奇獎），來自台灣的大數據與阿里巴巴集團旗下阿里雲及百度、中國平安集團、小米、愛奇藝等其他大咖同台競技、毫不遜色，拿下消費級銅獎，成為唯一獲頒此國際大獎的台灣AI公司。

ECI Awards以重視產品創新的技術原創與領先性，更強調全球化應用與可持續性的價值標準，成為這個獎項的代表性。大數據獲得2021國際艾奇獎的主因是透過線下IoT設備進行數據收集與分析，再將商圈的數據、人流分析把資料回傳到雲端大數據，反饋提供使用者交通、天氣、旅遊、購物、店家等功能化資訊，改變原本使用者需至各平台收集資訊之現狀，完成虛實整合O2O目標。

大數據表示，除做到龐大雲端數據資料的整合與運用，大數據股份有限公司積極投入為大型連鎖企業客戶打造量身訂製的「AI語意分析平台」，透過自動化的結構式演算分析法，判讀來自線上線下顧客的反饋，做出正負情緒、評論內容與內容關鍵字等顧客數據構面，再運用AI貼標分群分眾歸納出專屬於企業體質的「自有顧客數據平台」。

對企業的好處是企業不再需要費時分析顧客意見反饋，而是透過清晰、視覺化的CDP（Customer Data Platform）客製AI模型，達成鞏固舊客、開發新客，進一步精準顧客與有效地分配行銷資源、投放廣告。幫助企業優化營運管理與產品制定策略，完整為企業導客導流的無縫數位轉型。

大數據今年10月更找來曾任職於HTC、Google、聯發科、中強光電等公司的人工智慧科學家孟令三博士，擔任大數據的技術長，瞄準結合文字圖像與數據，強化「AI圖像分析」技術的能力。