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前名嘴為「低消1杯飲料」怒槓餐廳 知名律師:扯消保法太過了

前名嘴陳安儀為低消飲料槓上宜蘭餐廳引發熱議,知名律師林智群則表示,為此扯消保法太過。(圖/資料照)

前名嘴也是作家的陳安儀近日為1杯低消飲料,槓上一間宜蘭礁溪的餐廳,她表示她和家人到該餐廳用餐,但餐廳卻堅持要她們一人點一杯飲料作為基本消費,讓她相當生氣,認為自己點了快2千元,不需要再點這幾杯飲料,並貼出消費者保護法相關條例,「最低消費要讓消費者同意,才會成為雙方的約定內容,所以餐廳的服務人員本應告知消費者關於最低消費的意義及內涵。」。對此,知名律師林智群則批評,「沒辦法接受,就別消費,扯到消費者保護法也太過了。」。

陳安儀不滿餐廳堅持要低消一杯飲料,槓上餐廳與低消制度。(圖/翻攝自陳安儀臉書)

陳安儀於社群網站上發文,寫出她和家人到了礁溪某家餐廳用餐,兩人點了快2千元的餐點,但他們不喝飲料,卻遭到店家表示「我們店低消是一杯飲料。」,讓她不解「我們點的東西已經遠超過低消啦!」,對於店員堅持沒有點飲料就沒有符合低消,讓她最後氣到不用餐不歡而散。隨後她更表示,「基消」、「低消」按照字面解釋都是指「金額」,並舉出消保法相關條例:「最低消費要讓消費者同意,才會成為雙方的約定內容,所以餐廳的服務人員本應告知消費者關於最低消費的意義及內涵」。

而知名律師林智群也在粉專表達對這件事的看法,他表示「這其實就是雙方認知不同而已,沒辦法接受,就別消費,要扯到消費者保護法也太過了,對方不是大企業,是一家店,沒什麼市場力量可言,你不喜歡,就別去,民法裡面還有一個核心觀念叫『私法自治』」。

知名律師林智群則表示,無法接受就別消費,扯消保法也太過了。(圖/翻攝自林智群律師臉書)

而陳安儀的低消理論引發網路論戰後,她也將粉專留言關閉,並表示「有人中傷說我當場大吼大叫、幾乎逼哭店長,這是絕對沒有的事情!我跟店家爭論過程,可以參考新聞台播出的監視器畫面。可以看到我只是在講話,或許有點生氣,但沒有破口大罵,更沒有口出惡言,只是在解釋低消跟必消的不同,而店家最後也承認官網說明有瑕疵,會修改」。

而被指控的該店家則在粉專寫下,「很抱歉,今年起,我們確實將低消調整爲一杯飲品。奶油麵包成立的精神是家鄉的思念。歐式麵包在台灣的接受度沒有很廣泛,為了推廣歐包我們開始將麵包切片為餐點的選項,後來讓越來越多人漸漸愛上無漂白麵粉歐包。只是,頭城的店面太過於擁擠,對於親子跟寵物都不夠友善、沒有停車場等等。很幸運的,在礁溪找到了寬敞的店面和附近有費用較低的停車場。餐廳的部分設計,希望能讓顧客好好放鬆!不以營運成本作為最主要的考量,而去設計舒適空間,200坪大的場地,整館只有40個位子。入口處,則維持販賣麵包與甜點。但是,礁溪旗艦店開業以來,有太多客人拿了麵包與甜點則要入座,堅持不做餐廳的消費,造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點,今年起,內用更改為低消需為一杯飲品,但文字上的誤植應更正為(基本消費)為一杯飲品,如造成不便並非原意。謝謝一直以來支持的客人和辛苦的同仁們。」。