單親媽摔傷噴3萬…保實支實付「理賠打65折」傻了　內行揭保單陷阱

「我真的無法接受！」一名女網友爆料，自己有保實支實付的醫療險，去年9月間不慎跌倒，導致手腕關節重創，注射人體胺基酸沒有改善，後來醫生建議採用「血小板治療法」，但1針需自費1萬6000元，於是她便請醫師開立診斷證明，並向保險公司索賠，不料對方竟要求打65折理賠，讓她覺得相當不合理。

原PO今（7日）在臉書社團「爆料公社」透露，她去年9月在店門口跌倒，導致手腕關節重創，當天去診所治療，醫生診斷需打人體胺基酸，過了幾天狀況沒有改善，只好到另一間診所檢查，醫師建議採用「血小板治療法」，但1針需自費1萬6000元，於是她馬上詢問保險經紀人，確定門診治療是否包含在實支實付範圍。

女網友表示，保險經紀人當時給予肯定答覆，同時告知理賠額度有6萬元，於是她立即接受治療，一共進行2次血小板治療法及1次加強雷射治療，總共花費3萬4700元，誰知當她持診斷證明書申請理賠時，保險公司突然變卦，甚至要求協議理賠金額打65折，讓她當場傻眼，「當初保險時，也沒要求保險費打65折！」

原PO強調，「我是個單親媽媽，我的工作不能停，用力擠出3萬多的錢去治療，是希望工作能接上。我不能休息，小孩讀書生活都需要支出，3萬多也是負擔，要打我65折，我真的無法接受」。貼文曝光後，有內行人直言「如果是用自己身分就醫65折沒錯，如果是健保身分可以全額理賠」、「非以健保身分就診只賠65％－70％」。