預訂餐點提前送達　外送員「等不到人」竟打翻餐點…他氣炸：故意的吧

一名網友使用外送平台的預訂功能，設定晚上9點45分取餐，結果外送員提早15分鐘送達，他因不在家無法取餐，沒想到15分鐘過後就接到客服的電話，表示外送員在外送途中打翻，詢問他是否重做，他聽完氣炸直呼「是外送員故意打翻的吧！」

一名網友在臉書「爆料公社(官方粉專專屬)」發文，他表示自己使用外送平台的預訂功能，設定晚上9點45分取餐，但外送員提早15分鐘到，打電話請他下樓取餐，他回應「我不是設定9點45分取餐嗎？我現在沒辦法取餐，我不在家」，外送員便掛掉電話，沒想到過沒多久他就接到客服電話，表示外送員在送餐途中打翻餐點了，詢問他是否要請餐廳重做。

原PO聽完氣炸，「是外送員故意打翻的吧！」之後還發現外送員將餐點翻倒在他家門口的水溝蓋上，「這是外送員惡意的做法，只為了不願意等幾分鐘我去取餐」，他也要求客服請該名外送員到家門口清理。

貼文曝光後，引起網友熱議，有人認為「只有我覺得，預約送餐時間前後15分送到，都算合理時間嗎？」、大體火化都可能誤點，送個餐要人家準時到達要多為難」；也有人覺得外送員將餐點打翻實在不應該，「那麼剛好打翻在自家門口的排水溝蓋上，這故意的可能性非常高，浪費食物而且挑釁意味非常濃厚」、「如果做不到就不要接單，這樣弄髒環境，很扯」。

還有外送員留言解釋，「熊貓的外送員APP上不會備註此單為預約單，所以到客人樓下電聯由客人告知才會知道，我等客人過最久50分鐘」、「預訂單就是這麼智障，因為外送員取餐前，根本不知道那是預訂」。