病人家屬等太久…衝診間飆罵「看這麼慢」　醫心寒：又不能隨便看

醫院看病人數眾多，本就要花時間耐心等待，但仍有少部分民眾不耐久候對醫護人員發飆。北市聯醫醫師陳昶宇表示，日前因看診速度太慢，結果被病人家屬大吼，讓他很無奈，「不能隨便問問看看，卻因此換來被罵的結果，真的在那一瞬間會覺得有點心寒氣餒。」

陳昶宇在粉專《陳昶宇醫師 - 胃腸肝膽 消化內科》透露，日前因為看診速度太慢，結果被病人的家屬罵了。病人家屬一進門就大吼，「看這麼慢是要等到什麼時候。」陳昶宇嘆，當下一時之間還真說不出話來。

他解釋，最近門診新病人數量真的偏多，但就算是老病人也還是要問問用藥反應如何，是不是每種藥都有需要使用，是否可以減量，還有沒有新的症狀需要加藥，之後還有沒有要追蹤什麼狀況，這些其實都還要花時間整理一下，而不是直接無腦延用前一次的藥物。

陳昶宇表示，新病人就更要慢慢詢問症狀及病史，完整評估及安排檢查或用藥，這些過程當然需要花更多時間，「前面我知道病人不少，已經盡力加速了，但還是覺得不能隨便問問看看，卻因此換來被罵的結果，真的在那一瞬間會覺得有點心寒氣餒。」