財經
專欄

大建商不見得是好建商 從處理瑕疵態度預想買房後的生活

(圖/胡偉良提供)

最近有很多網友在網上PO 文,表示因錯買了不良建商的房子,造成生活上的不便,還受盡委屈。房子品質上存在著不少瑕疵,像水管排水不順暢、馬桶有異味、甚至有新成屋一年就嚴重滲水,通知建商,建商卻多方推諉,遲遲不願修復,令他非常挫敗,花了好多錢再加上往後數十年背負的房貸,想來就憤憤不平。

的確,好房子住起來,身心健康、生活美滿;爛房子住起來受盡折磨、日日痛苦。如何辨別建商好壞?

首先要強調,好建商基本上就是品牌建商,會注重自己的商譽、信用,但未必是上市櫃建商或大建商。一般而言,很多建商看來規模很大、營業額很高,但並不是因為它們的房子蓋的很好,多半是因為它們賣的房價相對便宜,在台灣,「便宜貨永遠有市場、有追隨者」,這是台灣普遍的窮人心態。

從大小瑕疵和售後服務區別建商好壞:好建商的建案出現重大瑕疵的機率不高,這一部分反應的是建商的專業能力、系統管理能力和經營理念,縱然有瑕疵,也會勇於認錯,不會推諉、逃避,盡快負責修復,落實公司的經營理念,並付諸實際作為,不是止於嘴巴講;壞建商蓋出來的房子經常是百病叢生,大小瑕疵一堆,修不勝修,且能推就推,重者甚至影響結構安全。

另外,好建商會願意對自己的產品負責到底,抱持永續經營的態度,除了保固期之保固修復外,在過了保固期之後,依舊提供服務,儘管有時是有償的,但收費也會合情合理;壞建商在保固期後,幾乎均採不理不睬的態度。

我必須承認,當前好建商的比例確實不高,但絕不是沒有,而且會與時俱增,比例會逐漸增加,但壞(無良)建商將永遠存在,不會消失,淘汰了一批,又會迎來新的一批,生生不息,就像蝗蟲很難徹底消滅,但建商好壞和規模大小無關直接關聯,建議購屋前還是得多上網查詢建商評價。

胡偉良畢業於台大土木系,並先後取得營建管理、商學、法學等三個博士學位。品嘉關係企業創辦人(Since 1987),目前擔任品嘉關係企業尚禹營造董事長兼主任技師。