友達搶進場域經濟傳捷報　助全家便利商店拚智慧行銷

友達旗下專攻智慧零售軟硬整合方案的子公司創利空間與全家便利商店及系統整合商富士通公司合作，以三方策略聯盟租賃模式將雲端數位內容公播管理系統（WMS）導入全家便利商店全台4000家店舖。

創利空間提供硬體安裝、系統整合，以及後續保固維運的一站式服務，提供全家便利商店快速而有效的端到端服務，讓全家團隊能持續專注本業，降低系統的總持有成本，在激烈的競爭下，行銷團隊保有彈性的人力，不僅減輕成本與勞務負擔，也能免除跨部門和廠商間的溝通限制。

透過中控系統，全家便利商店將可對全台4000家店舖依常時蒐集的行銷數據，隨時隨地編輯管理數位行銷內容，並因時、因地將精確的行銷內容派送至各店鋪的媒體版位，加強區域化的行銷力道。而全時監控下產出的即時報表，更可讓管理者快速掌握全局，動態應變行銷策略。

創利空間董事長林培弘表示，零售產業對系統穩定度的要求相對嚴格，公司提供的解決方案所展現出的即時性、穩定性，以及與異質系統的高度整合能力，獲得全家便利商店的採用與肯定，也代表服務通過考驗。

全家便利商店整合行銷部長陳菀揚表示，虛實整合的新零售模式下，實體店鋪更需透過彈性的媒體內容強化吸引力，塑造個店化及時段別的銷售體驗。創利空間的雲端數位內容公播管理系統，完成了數位行銷系統的基礎建置，未來將可透過線下體驗、線上導購的全通路整合，提供更多以消費者為中心的服務。

除了精確布局行銷活動和策略，透過系統延展性，全家便利商店更能充分利用坪效，從消費者進店選物到結帳的過程中，透過螢幕媒體版位交錯使用，全方位360度的訊息涵蓋，可望達成隨處可及、近距離接觸的互動式行銷，完整布局全通路銷售；此外，也能為廣告主創造可觀的廣告效益，透過廣告分潤獲得額外收益。