顧客指控員工趕下班設施提前關燈結束　直呼「趕客人嗎？」

正值暑假，許多家長都會趁著空檔帶著孩子出遊，但有名網友在「爆怨公社」發文，表示帶孩子去宜蘭某觀光工廠遊玩，也有事先詢問好設施的開放時間，沒想到設施卻提前結束。

原PO表示，自己是在15時10分左右購票的，當時也有看到彩虹溜滑梯在運作，而在購票的當下也有詢問工作人員，如果活動體驗完再來溜滑梯，是否會影響調設施的運行，工作人員則表示，體驗活動完畢的時間大約是5時左右，而溜滑梯運作時間到17時30分，所以並沒有問題，原PO考慮過後，工作人員再次來確認是否要溜滑梯，原PO回答：「如果不影響你們運作我就可以」工作人員也表示沒問題。

接著原PO在大約16時左右開始體驗第一關時，卻被工作人員告知溜滑梯已經是最後一批上去滑，如果沒有滑到，就要明天再來一次了，當下原PO放下手邊的體驗活動，詢問工作人員該如何是好，但工作人員竟然表示沒關係，讓原PO當第一個先滑，反正溜滑梯很快就結束了。

原PO心想，工作人員是把排隊等候已久的客人是笨蛋嗎，就只因為她有詢問就可以優先溜滑梯，質疑工作人員根本沒搞清楚重點，讓原PO覺得自己很像奧客，不僅如此，工作人員還說，如果沒玩的話，待會就要進行溜滑梯的維修，就要明天才能去玩，原PO也客氣的跟工作人員說，如果會造成不便，那就先退票不玩，因為不想中斷和孩子的體驗活動。

但工作人員後來又說：「是小朋友要玩的唷！那5點時我再幫小朋友開溜滑梯」，但原PO覺得，不管是大人或是小孩，處理方式都不應是如此，並認為工作人員不應該用「話術」來拐她買票，再逼她趕時間去體驗。

原PO在三關活動體驗完後，馬上就去溜滑梯，當時大約是17時，但沒想到溜滑梯的燈都關了，令原PO非常氣憤，直呼「我知道你們趕下班，但這是甚麼意思？趕客人嗎？」並說那當初就不要賣票就好，且關燈會有安全上的疑慮，希望公司能夠好好教育員工。

網友回覆，「賣了票卻提早關燈，對孩子來說確實有安全疑慮欸」、「買票就是為了要坐滑梯的。誰跟你在diy蠟筆，設施結束營業，購票時也不告知。整個就是騙」、「員工的做法不行....」、「當直接關燈時，我就不可能再讓孩子玩了，就直接退票了！因為真的會讓人感到不舒服，何必花錢買氣受呢！」但後來也有網友貼出官網上設施的營運時間，認為是工作人員的疏失搞錯時間了。