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近5萬元手機被寄丟…快遞公司「僅賠4千」 她氣炸轟:帳號都被開通使用了

大陸廣東一名女子快遞手機給家人,包裹卻被寄丟了。(示意圖/pixabay)

大陸廣東一名女子3月份花了人民幣11000元(約新台幣4萬8千元)在網路上買了一支全新未開封的iPhone 13Pro Max要送給家人,但對方卻遲遲沒有收到包裹,打電話給快遞公司順豐詢問,才被告知包裹被弄丟了,只能走理賠程序,但保價賠償僅人民幣1000元(約新台幣4436元),讓女子相當不滿,不接受此賠償。

綜合陸媒報導,近日,廣東深圳的夏女士稱自己3月份花費11000元買了一支全新未拆封的iPhone 13 Pro Max,從深圳寄給江蘇的家人,但家人遲遲未收到貨,向順豐詢問,才被告知包裹被寄丟了,只能走理賠,根據保價僅賠償1000元。

對此,夏女士表示,期間連絡順豐公司多次,對方說詞反覆,且她發現她所買的手機帳號已經被開通使用,懷疑是遭快遞人員盜走,而下單時未注意到保價金額,不接受對方此賠償;順豐回應稱事情還在核查處理中,責任人員還沒核查到,隨後又將賠付方案金額提升至2500元,仍未能獲得夏女士的接受。

消息曝光後,不少人認為若只賠償1000元人民幣,若是快遞員看到商品價值大於1000元的物品,難保不會自己藏起,反正只須賠償1000元,「順風的買賣做的挺划算,我也去做快遞員,看見好東西我就自己藏起來,然後順便賠點錢就行了,幹幾年就發家致富了」、「內部作案,專挑貨值高保價低的」、「那以後超過1000的東西就都丟了,反正只賠1000,賺發了」;但也有人認為「這個不能憑一面之詞,你說價值一萬多就值一萬多?保額是幹嘛的呢?假如你只寄了個模型呢?」