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客戶疑遇詐騙 女行員努力勸說失敗「慘跑法院」嘆:熱情被抹滅
編輯:黃任強 | 2022-09-27 14:22
一名在銀行業工作的行員,對被詐騙的民眾感到無奈。(示意圖/翻攝自pixabay)
詐騙層出不窮,手法日新月異,雖然政府不斷宣導,仍有許多民眾被騙。一名在銀行業工作的女網友透露,她對於深信詐騙集團的話的客戶感到無奈,好心提醒對方,卻還是沒用,也讓她的耐心慢慢被磨光。
原PO在臉書「爆怨公社」社團指出,她在銀行業有5年的資歷,正式成為行員將近3年,期間遇到各式各樣的人,偏偏有種人讓她感到自責,「就是詢問又詢問,提醒又提醒,依然照詐騙集團的話騙行員」,她坦言自己很努力想保護好客戶的資產,尤其疫情期間生活不容易,但這類人最讓她難過。
原PO擔心,再過了5年、10年,自己就會和其他人一樣被同化,出現「我做到我告知義務,是你不說實話要騙我,所以你被騙也只能這樣」的心理,每次她得知有客戶被騙,都會為他們覺得不值得,總希望可以再多做點什麼,但其實又無能為力。
近日原PO遇到讓人無奈的案例,「被騙有法律責任要跑法院」,也讓原本的熱情一點一點被抹滅,甚至曾遇過客人直接表示:「我不喜歡被問這麼多,這是我的事情」,她就只好好乖乖閉嘴。
經歷曝光後,網友紛紛留言,「真的!一再叮嚀還是硬要跳下去,不認識的人也匯,到底在想什麼?」、「再過5年就好,您就不再多說,直接放生…」、「照程序告知,對得起自己的工作就好」。