三商家購上市一年美廉社會員數破250萬 邱光隆:拚升級「社區購物中心」
記者:陳柔蓁 | 2022-11-17 19:02
三商家購董事總經理邱光隆介紹美廉社跟line聯名咖啡,明日起至12月13日第2杯半價。(圖/陳柔蓁攝)
三商家購(2945) 美廉社表示,上市一年時間,會員人數已突破250萬,在疫情間出現因遠距工作的新客源,改變商品結構,目標美聯社店內四分之一是獨家商品,甚至未來開放顧客「許願」,想要的商品巷口就能買到,目標從柑仔店升級成「社區購物中心」。
三商家購董事總經理邱光隆在15日法說會中表示,美廉社疫情間迎來新顧客,進行多項內部優化,包含15個品類、503項商品異動,「今年前三季新增蔬果、咖啡,毛利率較疫情前成長6成,已超過400間的美廉咖啡逐步全面升級為阿拉比卡豆、蔬果水肉店持續擴點,蔬果類品項年度銷售可增加上億元業績」。
邱光隆說,這是因為消費者遠距上班後,移動距離變短、到店裡也不只是買日常用品了,也增加不少品味消費,因此在美廉社裡看得到高級巧克力、美系品牌冰淇淋,強調「一定比專賣店便宜,更會比超商便宜」,祕訣就在「自辦進口」,把貿易商賺走的部分直接反映在售價上,「其實自辦進口3年前就開始做,但今年起這部分商品有明顯的成長」;同時擴充自有品牌400支商品;小資族最愛的即期打折策略不會放掉,因為那是給高價格敏感度消費者,降低取得門檻的機會。
美廉社從既有商圈需求再延伸,看準蝦皮店到店包裹寄取服務有強大引客作用,今年加強合作,門市數今年可達100間。看準消費者需求增溫, 今年Q4APP「隨意購」功能,創造顧客高自由度消費空間,預期明年首季業績穩定成長。透過虛實整合會員機制,串流無界社區,實現「巷口0距離隨意購」的嶄新體驗。
邱光隆強調,每一家美廉社營運要符合社區彈性經營,員工的工時也可調整,能夠方便年長員工二度就業,完整的職訓系統讓年輕員工願意跟隨。加強韌性後,整體運能提升,創造顧客高自由度消費空間,看好2023年第一季表現。