客人要求外送員「加購飯糰」:再拿錢給你! 他一接客訴電話瞬間崩潰
編輯:陳煜濬 | 2022-12-09 14:20
(示意圖/本報系資料照)
一名外送員於近日發文表示,有位顧客曾在送出訂單後傳訊息要求加買一個飯糰,並跟他說錢會另外給,而外送員也想說不是香菸所以就答應了。餐點送到後,他收取了原本訂單的226元,以及加購飯糰的40元,雖然客人當下沒有反應,還湊剛好的數字讓他好找錢,但沒想到訂單完成沒多久,外送員就接到客服電話說他超收費用,讓他火大直呼「做人真的他Χ的不能太好!」
這名外送員於6日在臉書社團《外送員的奇聞怪事》上發文表示,他在當天半夜接到一張訂單,之後客人又傳訊息請他加買一個不要油條的飯糰,並表示會再拿錢給他。對此,原PO表示「我想說不是香菸應該還好,於是我也幫他買了」。到了送餐地點,他跟對方收取了266元,客人也看似好心的湊剛好的數字讓他好找錢,「他拿1066元給我找,我找了800元給他」。
沒想到訂單完成沒過多久,原PO就接到客服電話,表示客人回報外送平台並指控他「超收費用」,因此這筆訂單直接被取消,「熊貓沒辦法關閉現金單,簡單來說,客人付了266元,然後再用點餐APP去申訴我超收,那個40元熊貓就會退費給他,他貪的不是40元,而是整筆訂單的錢。我是不知道他怎麼跟客服說的。如果他說我沒找錢例如他拿1066我要找八百,等於他會拿到800元優惠卷」。
因此傻眼行徑也讓原PO在文末以主題標籤示警,「#光華路某娛樂城員工各位夥伴有接到請小心」。並表示自己已經有向公司申訴,但不知道有沒有用,「因為理論上不管是什麼都不能代買。」
貼文一出,也掀起網友熱議,有人甚至PO出照片「這是你前後鏡頭的好幫手,通常客人看到頭上這台,各各乖乖乖,不敢假蕭」、「告他詐欺啊…你訊息都有截圖啦!送你年終獎金」、「不要對死者生氣,你不知道他吃完那顆飯糰葛屁了嗎」、「真可悲的人,連這種小錢都要凹,當作給乞丐吧,辛苦了」、「我看到有訊息代買的都直接無視,避免出事」、「好心買又搞外送員」、「支持不幫客人代買,那本來就不是訂單以內的工作」、「所以千千萬萬不要幫客人多買東西,無論如何都拒絕,避免造成停權風險」、「如果當時配送有全程錄影的話,就建議去報警」。