余治明邀身障民眾分享搭乘甘苦談　共推基隆公車友善運動

基隆市政府網路廣播節目「基隆Podcast」今（25）日推出第4集，市府發言人、主持人余治明邀請公車處處長陳新埤，以及基隆市脊髓損傷協會理事長武清台，共同探討身障輪椅朋友搭乘基隆公車的體驗，期望駕駛與乘客之間能夠保持尊重、包容、禮貌的互動方式，形成更舒適的搭乘空間與體驗。

陳新埤表示，基隆市公車的熱門路線分別是501（國家新城）、302（中山高中）、104（新豐街）、402（堵南里）等；全市主要搭乘客群，社福族群45%，一般乘客32%，學生族群23%。他說，目前每天約有4萬人次搭乘，疫情前更高達6萬人次。

陳新埤也提到，2月初發生公車拒載事件，內部已深刻檢討，針對制度面改革，公車處統計基隆每年約有1500人次輪椅族朋友搭乘，參考各縣市客運公車業者的獎勵措施，訂出每次給與駕駛50元獎勵金，在3月1日開始實施試辦6個月，從制度面提升整體服務品質。

武清台指出，一年多前自己在協會服務，成員曾反映輪椅族搭乘公車非常不容易，謝國樑得知後，親自與身障民眾一起搭乘公車，對輪椅族的不便感同身受；謝國樑上任市長後仍積極與成員見面開會、傾聽需求。他說，基隆能有一名熱心市長，想改善無障礙公車環境，讓身障民眾很順利搭乘，自己心中更是充滿感謝。

余治明說，在本集節目錄製前，在Line群組「公車處民眾搭乘溝通平台」中，有輪椅族朋友致謝八斗子線公車的曾姓駕駛服務熱心，裝設斜坡板動作確實之外，在旁扶著電輪椅協助上車，深怕民眾摔下來，無微不至的細緻服務，令民眾特地寫感謝文，也希望公車處長官能夠表揚。

余治明表示，基隆民眾對公車需求相當高，在搭乘的同時期望有舒適環境，透過制度改革與獎勵，加強公車禮貌文化的宣導。他認為，從駕駛到民眾都能一起遵守，讓彼此能有一個更愉快友善的空間，讓基隆成為更加友善的城市。