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美國邊疆航空「行李太大被加收費用」 網爆料:地勤會有獎金
編輯:廖梓翔 | 2023-03-12 13:30
一位記者在搭乘邊疆航空時,自己與其他旅客被地勤刁難包裹太大,要加收費用。(圖/翻攝自TikTok)
美國邊疆航空(Frontier Airlines)近日遭到網友爆料,如果旅客的行李尺寸過大的話,被收取的超額費用後,地勤人員就能拿到10美元的獎金。消息曝光後,引起不小少網友的討論,而邊疆航空發言人也表示,的確有紅利獎金的機制存在。
根據《每日郵報》報導指出,事件的起因是一名記者維拉(Dyana Villa),他日前從雷納德雷根華盛頓國家機場(DCA)搭乘邊疆航空,計畫要飛往科羅拉多州的丹佛。但是在櫃檯報到時,卻被地勤人員指稱他的行李不符合尺寸,結果因此兩邊因此爆發衝突。
維拉甚至還拍攝影片,證明自己的行李能夠完美的裝入測量箱中,結果自己卻因為拍攝的行為而被拒絕搭機。維拉也表示,另外兩個人也遇到類似的情形,其中一個旅客甚至因此丟棄所有個人物品、讓行李能夠完美契合測量箱後才能搭機。
維拉的影片曝光後,就有網友爆料指出,邊疆航空每次從旅客收取行李過大的費用後,地勤人員就可以獲得獎金。而該名網友從一位邊疆航空的空服員那得知,每次抓到一次旅客行李過大,地勤人員就可以獲得10美元的獎金。
整起事件曝光後,在網路上引起軒然大波,事後,邊疆航空的發言人表示,的確有獎金一事,但主要是為了激勵地勤人員。而他也針對網路影片表示,其中一位測量包包的旅客,其實現場有2個包包,而且兩個包包無法變成一個包包。