LINE視訊或通話會卡卡？　官方傳授2密技檢查

有時候明明手機訊號滿格，但是使用LINE通話或是視訊對話時總是會卡卡的，查也查不出原因，不順暢的通話讓使用者十分惱怒。而現在LINE官方也特別撰文指出，使用者如果遇到類似的情況，可以先檢查以下兩點。

根據LINE官方部落格發文指出，如果使用在在使用LINE通話或是視訊對話時遇到延遲、LAG、卡頓的情況的話，可以先檢查「語音通話功能」與「通話功能測試」。

確認是否有開啟「語音通話功能」

如果你的問題是沒辦法打電話，或是收不到來電通知，那建議可以先檢查「語音通話功能」，此功能是預設開啟，一但關閉，就會導致無法接聽來電，也接不到來電通知！

路徑：LINE 主頁>右上角設定（小齒輪圖示）>通話>語音通話功能(Android系統的名稱為「開啟語音通話功能」)

使用「通話功能測試」

這個功能是提供您自行檢測哪部分有狀況。如果確認已經開啟「語音通話功能」，但是有時開視訊卻有黑屏、或是講電話聽不到聲音的狀況，就可以藉由這個「通話功能測試」來看看是麥克風、擴音器，或是鏡頭部分出了問題。

iOS 路徑：LINE 主頁>右上角設定（小齒輪圖示）>通話>通話功能測試。

Android 路徑: LINE 主頁>右上角設定（小齒輪圖示）>通話>進階通話設定>通話功能測試。