外送自治條例專法保障護權益　還有很長一段路要走

過去外送員串聯抗議事件時有所聞，希望透過罷工行動讓平台業者重視外送員權益，其中最常見的抗議內容為業者調整外送單金額，等同變相減薪，但因業者宣稱與外送員屬承攬關係，不適用勞基法規定，使外送員基本薪資未獲保障。而自治條例僅規範平台業者與外送員成立外送訂單前，應揭露每筆訂單報酬的計價方式，實際上對外送員爭取合理報酬幫助不大。

對於自治條例是否真能保障外送員權益？全國外送產業公會理事蘇柏豪認為，勞資爭議案件減少不見得完全與新制有關，因為對外送員而言，過去爭取的權益中，最主要還是薪資部分完全沒有任何保障，平台業者藉由宣稱承攬關係，獲得不被勞基法監督的保護傘，而任意調整報酬。

蘇柏豪說，有關薪資應設定下限部分，其實工會過去在每個縣市相關會議上均提出訴求，但因各地方政府認為此部分與中央法令有所衝突，所以迄今無人「敢下這個手」；新北市比其他縣市好一點的地方，在於條例中要求平台業者必須公開薪資計算公式，但可惜仍未看到勞工局具體要求業者公開薪資計算機制。

蘇柏豪直言，對於外送員來說，目前最大問題在於沒有專法保障外送員這個行業別，因為外送是較新型的工作樣態，而台灣的勞動法令落差又很大，在外送這個充滿巨大灰色地帶的行業裡，不管是承攬或雇傭關係，都應該要有相應的保障，包含基本薪資報酬在內，台灣在保障外送員權益上，其實還有很長的一段路要走。