2600萬存款「吃完飯剩3千元」　客戶投訴遭銀行冷回：正常消費

把錢存在銀行就一定安全嗎？或許沒有那麼絕對。中國廣東省廣州市有一名鄭姓男子，7年前某天到銀行存款600萬（人民幣，下同），手續辦完後去吃午餐，沒想到吃完飯後，存款只剩下690元，緊急向銀行求助，但銀行表現出不負責任的態度，讓他無法接受。

事情發生在2016年11月15日上午，鄭先生為了方便日常生活的資金運作，存入600萬當作公司的周轉基金，還辦了一個「U盾」，保護網銀安全，規避駭客、手機病毒等風險。辦完業務後，他便去吃午餐，沒想到短短一頓飯的時間，讓他瞬間從富翁變成窮光蛋。

吃飯的時候，鄭先生收到銀行的簡訊，提醒新開的銀行卡支出2萬元，起初他沒在意，以為是垃圾簡訊，怎料在15分鐘內，連續收到200多則簡訊，每則簡訊都顯示消費2萬元，當他趕到銀行時，消費金額已經累積528萬。他曾打給銀行客服，但客服表示不知道是什麼情況，建議他立刻前往開戶行進行緊急掛失，最後帳戶裡只剩690元。更令人生氣的是，銀行也查不出原因，要他回家等消息，只是過了10多天，仍等不到電話。

鄭先生再次前往銀行時，工作人員態度變得冷淡，一副事不關己的樣子。銀行負責人解釋，在盜刷事件發生後，第一時間成立調查小組，發現是被上海一家名為「意鐵實業有限公司」刷走，認為鄭先生和該公司存在某種合作關係，因此給出「正常消費」的說法。

然而，鄭先生駁斥，稱自己不知道這家公司，也不存在業務上的聯繫，他要求銀行盡快把錢找回來，若找不回來，應該賠償他600萬元。之後，警方介入調查，發現鄭先生的錢最終流向一個成都民生銀行的帳戶，隨即凍結該帳戶，但款項能否追回，還是一個問題。