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千元夢幻蛋糕「變鮭魚橘」...他氣炸喊:買到糕王 店家認了有色差
編輯:謝佳娟 | 2023-05-15 12:51
當事人原先下訂了一款粉紅色鏡面蛋糕,沒想到當天取貨竟出現嚴重色差。(圖/擷取自Facebook/爆料公社)
「沒想到我也買到糕王!」一名男網友氣憤表示,為了慶祝母親節,他在台南知名蛋糕店訂購了一款要價1520元的「粉色鏡面蛋糕」,怎料當天拿到手時,蛋糕竟變成「鮭魚橘」,向店家致電反映,還被店員以差勁口吻回覆,「主廚每次調色都會有色差,要不然現場還有一顆你來換!」隨即掛斷電話,讓他氣到PO網公諸於世。對此,蛋糕店業者今(15日)也在臉書粉專發出聲明道歉,「很抱歉色差的問題讓客人感到不舒服。」
當事人日前在「爆料公社」發文控訴,原本開心下訂了一款粉紅色夢幻鏡面蛋糕,沒想到取貨後竟變了色,跑到店內更換商品時,店員還不耐煩解釋,「蛋糕顏色取決色素加多加少,這季色膏顏色就長這樣」,讓當事人不滿直呼「有被詐騙的感覺!」
照片曝光後,網友們紛紛回應,「根本就調色失敗」、「這已經不能用色差來解釋了...」、「所以買到這種色盲蛋糕也要消費者負責囉」、「粉色或橘色好不好看見人見智,但我就喜歡粉色,為什麼要接受橘色!?」、「顏色真的差太多了,員工講的話也是讓人不滿的地方吧。」
對此,蛋糕店業者今(15日)也在臉書粉專發出聲明道歉,強調當天已先跟客人確認過蛋糕外觀才取貨,事後對方反映不滿意,也立刻重新做了一顆蛋糕,「沒有辦法符合客人的預期,這部分我們也覺得很抱歉色差的問題讓客人感到不舒服」,至於針對門市人員的態度問題,也會虛心接受並檢討改進。