受害者領好市多「A肝毒梅慰問金」 竟被要求簽和解書:若確診不會再賠
編輯:黃任強 | 2023-05-24 16:38
有民眾前往好市多想領取冷凍莓果慰問金,竟被要求簽和解同意書。(圖/翻攝自好市多公告、食藥署提供)
好市多繼冷凍綜合莓、藍莓驗出A肝病毒,冷凍草莓也驗出A肝病毒陽性,業者提供民眾全額退費,以及和商品同等價格的慰問金,並補助A型肝炎抗體IgM檢測費用500元,若確診A型肝炎也會負責治療費用。不過,有民眾前往想領取慰問金,竟被要求簽「和解同意書」,內容提到若確診A型肝炎,不得再領取賠償。對此,消保官已經介入調查,而好市多也回應了。
好市多在官網公布補償措施,凡於公告回收區間(2023年3月8日至4月30日)購買受影響商品的的會員,除憑購買紀錄全額退費外,另提供所購買商品同等價額(619元)慰問金。
此外,凡於公告回收區間購買並曾食用受影響的會員,若於最後食用日起60日內(2023年7月9日前)出現疑似A型肝炎症狀,可以到衛生福利部疾管署認可的A型肝炎檢驗機構檢驗,經諮詢醫師後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,將補助每人新台幣500元的檢測費用。若會員確診A型肝炎,確定是因為食用受影響產品所致,好市多將負責相關醫療費用。
沒想到,有民眾今(24日)想領取慰問金,被要求簽寫和解同意書,當事人在臉書《Costco好市多 商品經驗老實說》指出,簽完名後若確診A肝,不得再領取賠償,讓他傻眼至極,「這次影響的人數或許很少,但是如果下次發生大規模的食安問題時,好市多是否也跟這次一樣不願承擔」。
對此,行政院消保處接獲相關消息,將通知好市多總公司營業地的高雄市政府消保官,盡速了解所有情況。事後好市多也做出回應:「關於會員對方案的考量,好市多尊重會員的選擇;而同時好市多也會顧及會員權益,若經主管機關回溯性疫調確診係因食用受影響商品所致,好市多將負責相關費用」。