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北市大同區健身房驚傳惡意倒閉 消保官接申訴從16件爆增至45件
記者:中國時報蔡佩珈 | 2023-06-21 19:50
台北市大同區「Routine Fitness|RF健身房」20日傳出惡意倒閉。(圖/北市法務局提供)
台北市大同區「Routine Fitness|RF健身房」20日傳出惡意倒閉,台北市截至21日下午5時已收到45件民眾消費申訴案,比起20日增加29件。北市消保官表示,將請業者到府說明,釐清退費及處理機制,以維護消費者權益。
有網友透過社群平台Dcard發文稱Routine Fitness|RF健身房惡意倒閉,明明19日才接到業務電話詢問是否續約,沒想到20日就停止營業,並透露自己簽1年約,每月信用卡自動被扣款的會費約1500元,聯繫銀行後,卻因銀行是與商家簽約,無法申請止付。
根據Routine Fitness|RF健身房門口貼出結束營業公告,業者稱因新冠疫情長期影響,遺憾宣布健身房20日起停止營業。
台北市消費者保護官室隨即收到16件民眾申訴,20日下午會同體育局前往稽查,現場鐵門卻已拉下無人員在場,經電話聯繫王姓負責人,仍未獲回應,截至21日下午5時,民眾申訴案已來到45件。
主任消保官楊麗萍表示,體育局將透過業者登記資料持續聯繫,期盼2周內讓業者到市府說明退款機制,也提醒消費者,若採取信用卡支付健身房費用,可洽詢發卡銀行申請信用卡爭議帳款,取得退款及停止繼續支付費用。