身障女坐輪椅北車等電梯　保全當眾指責「要排隊吧」：殘障不代表一切

一名陳姓身障女子控訴，本月1日下午2時30分在台北火車站台鐵B2出口處搭乘電梯，結果遭宋姓保全指責插隊，對方還出言不遜稱「殘障不代表一切」，雙方因此發生爭執。同時，陳女也點名，排解的員警不斷以「儘管她插隊了你提醒的態度也可以好一點」的說詞試圖搓湯圓。對此，中正一警分局回應了。

陳女表示，和母親在台北火車站台鐵B2出口處準備搭電梯前往臺北地下街Y區，但由於動線關係，將輪椅騎至電梯出口的平面處等待，結果遭宋姓保全指責插隊，對方不斷指責「小姐妳應該要排隊吧」、「妳在這裡人家怎麼出來」、「殘障不代表一切 」，讓她感到相當害怕。

她指出，所有人都必須站在無障礙坡道上排隊，如果有使用無電子煞車的車頭經驗的身障者就會知道要停妥在傾斜路面有多困難，遑論要跟著排隊隊伍一同前進，並且，該電梯空間狹小，對於別無選擇的輪椅使用者而言往往要耗費許多時間等待。

在確認現場無其他輪椅、嬰兒車使用者、老年人、孕婦的情況下，她認為，自己有充分合理性優先使用電梯。

同時陳女也提到，一名中正一分局的員警到場後，不斷以「儘管她插隊了你提醒的態度也可以好一點」的說詞試圖搓湯圓；陳女不解，「到底誰插隊了？有你們的說法撐腰，宋先生甚至有本事在當下補一句『就算輪椅優先但她要坐的話應該向在排隊的人道歉』。」

陳女說，「我不知道是生活上遭受了什麼委屈，會讓一個人試圖在弱勢者身上找尋優越感，若我父親、我的男性朋友在場，你們還有勇氣用同樣的招數欺負我們嗎？或者你們只是看人下菜，以為我會忍氣吞聲甚至感謝您的教誨？那麼你錯了，我一點都不介意成為你的鐵板。」

對此中正一警分局公布密錄器影片回應，肯定到場處事員警的愛心與耐心，能以同理心處理，並無不妥，有效發揮警察為民服務精神。