北科大學生「吃光2桶白飯」狂留1星負評 3點聲明澄清…親赴熱炒店道歉
編輯:黃任強 | 2023-07-09 22:12
台北市市民大道「大道創意料理快炒」遭學生蝗蟲過境,將2桶白飯吃光。(圖/翻攝自Google Map)
熱炒店為了招攬生意,一般來說都會免費提供客人白飯,不過台北市一間熱炒店,昨(8日)出現30多名大學生到店內消費,菜還沒上完就將2桶白飯全吃光,事後抱怨吃不飽,甚至在Google評論狂留負評,引發軒然大波。消息傳出後,這群學生被爆出疑是「北科資財營」營隊人員,副總召也發表聲明道歉了。
據了解,該熱炒店是位在市民大道的「大道創意料理快炒」,王老闆接受《民視新聞》訪問,提到昨天臨時有學生電話詢問現場有無位置,表明大約有20多人會前來用餐,但實際到場有30多人,學生入座後可能餓過頭,每桌各8道菜還沒上齊前,就把現場的2桶白飯都吃完。由於白飯要再煮需要時間,店員建議學生可以先點炒麵,豈料遭到眾人拒絕,用餐完後就離開。
沒想到,這群學生後來到Google評論狂留1顆星評價,留言包括「飯出不來就不要接,辦完活動餓得要死,吃慶功宴連飯都要被限制,觀感真的很差,謝謝貴店毀了我們一整天的好心情,不會再去消費,我也會告知我們學校的同學不要再來此店消費」、「沒有白飯好餓,一群人吃沒白飯,菜都還沒出完…」、「白飯沒了不能補,吃不飽」。
事後,有網友肉搜出該群學生是「北科資財營」的工作人員,引來大批網友湧入臉書粉專留言狂罵。對此,北科資財營籌備團隊總召發表聲明:
1.雖店家聲明當日提供現場有兩鍋的白飯,然我們實際上吃到的飯量根本不足兩鍋,當天店家提供給我們的是熱炒店常見的小碗,我們的工作人員共27位前去用餐,有1位同學沒吃,3位同學吃半碗,13位同學吃一碗,3位同學吃1.5碗,7位同學吃2碗,平均每位同學僅吃到了1.2個小碗的飯量,這樣的飯量應不足兩鍋。
2.當天前去用餐前,我們的工作人員有在19:20時向店家詢問過是否能夠接納27位同學,而當下店家的回應是可以,並沒有提到會有飯量不足的問題,而先前我們也曾20位同學前去用餐,沒有碰過會有白飯吃完的情況,當天到場時除了我們以外僅有一桌約8位客人,這樣的人流量應該不至於店家負荷不了,整個用餐的過程長達1小時10分鐘,我們也沒有見到店家有對白飯進行補充的動作。
3.工作人員當天共27位消費6900元,攤帳時我們每人付了255元,255元只能平均吃到1.2個小碗的飯量,我們覺得十分不合理。
總召坦承,事情發生後,本系的工作人員包含自己有至店家的Google評論留1顆星評價,針對後續的處置確實有意氣用事的成分,但強調沒有誇大其詞,所留下的言論都是真實遭遇,認為用餐者有留言評論的權利,覺得並無不妥。最後為發生此事造成大家的麻煩深感抱歉,「我們確實有做得不好的地方,但也希望大家可以理解事發的過程與我們感受到的情況,感謝」。
不久,北科資財營總召再度發文,首先道歉造成大家的困擾,透露已經親自前往熱炒店致歉,也和老闆解開了誤會,並表示會記取這次深刻的教訓。