全台呆卡2200萬張!永豐銀開鍘 1年沒刷主動停卡
記者:中國時報黃琮淵 | 2023-10-09 08:41
信用卡。(示意圖/Pexels)
全台信用卡呆卡高達2200萬張,隱含遺失的盜刷風險,永豐銀行開出第一槍,大動作調整信用卡契約內容,明年起若信用卡連續12個月沒開卡或沒刷卡,將主動通知停卡,全戶若一整年沒開卡或沒刷卡,則主動調降額度,化被動為主動「殲滅」呆卡,這也是國銀首度以白紙黑字開鍘呆卡,後續效應引發關注。
金管會統計,截至7月底止,全體國銀發卡張數(流通卡)為6046萬張,不過6個月內有消費的有效卡僅3826萬張,換算活卡率63.28%,未開卡或未使用的呆卡達2219萬張,平均5張信用卡中就有2張被「冷凍」起來,持卡人甚至忘了曾經辦過這張卡,狀況屢見不鮮。
信用卡市場競爭激烈,各銀行普遍都有呆卡偏高問題,尤以小銀行更為嚴重,目前呆卡率最高的前5家金融機構分別為高雄銀、樂天信用卡公司、土銀、上海銀及安泰銀,高雄銀的呆卡率甚至高達69.51%,最低的則為華南銀、遠東銀、台新銀、玉山銀及滙豐銀行。
銀行業者分析,小銀行多為人情卡,也許是因為跟銀行有往來,在行員的人情壓力下,就辦了「放起來」,其實根本沒在刷,久而久之變成呆卡;大銀行則是聯名卡選擇多,一家銀行有時候就辦了4、5張卡,但會按照實際需求或促銷時再使用,用卡頻率較不固定。
事實上,過往各銀行都有「除呆行動」,也就是主動通知持卡人卡片久未使用,在一定時間前刷幾筆,就能免除年費,甚至還有贈送刷卡金的促刷活動,若無動作才會停卡,但礙於發卡面子,這種作法通常未端上檯面。
永豐銀過往在信用卡契約,有持卡人若核卡後未開卡或無消費達2年以上,得在30天內主動通知停卡條款,此次縮短至12個月,若無使用將主動停卡,創下國銀之先。至於若全戶都沒有刷卡紀錄達12個月,則會主動降額,藉此降低失卡風險,新制將於2024年起實施。
銀行業者表示,過往考量發卡量,多會採取比較鼓勵性質的促刷活動,讓卡片活起來,不過因持卡人用卡有一定習慣跟偏好,這種促刷活動的效益不大,卡片「死了又活、活沒多久又死」,早就是公開祕密,某種程度也浪費資源。
銀行業者坦言,數位金融崛起,無紙化辦卡蔚為風潮,但也造就許多只用1、2年,甚至幾個月的「短命卡」,隨著新卡上市,舊卡就被擱在抽屜裡,幾乎完全無用,然對銀行來說,每張卡都是成本,永豐主動「殲滅」呆卡若有不錯效應,勢必引發同業跟進。