店員將「2枚鑽戒」當垃圾丟棄！當事人報警處理　陸海底撈回應了

大陸廣東省廣州近日才發生有名客人在海底撈火鍋店用餐時，聲稱吃出一張「小票」（收據明細），但最終才發現是奧客自己不慎丟進去的，如今又有女子在網路上發文抱怨，她在上海海底撈用餐時不小心遺忘了2枚鑽戒在桌上，事後返回店內尋找時，卻被告知「戒指已被服務生當垃圾丟了」，因此氣得報警。

據《極目新聞》的報導，女子聲稱，自己在海底撈上海崇明萬達廣場店做美甲，依工作人員要求摘下手上的2枚戒指，放入海底撈提供的專用塑膠袋裡。之後，她到店內用餐，並將塑膠袋放在餐桌上，離開時忘記帶走。等她想到返回店內尋找戒指時，才被服務生告知「當垃圾丟了。」當事人聲稱，目前已經報警。

上海崇明萬達廣場店人員昨（4日）也表示，公司會有專人與事件當事人聯絡溝通，並且妥善處理。之後會將此事反映給門市負責人。

但丟失鑽戒，海底撈是否真的需要負責？湖南金州律師事務所合夥人易旭也解釋，海底撈在提供美甲服務時，要求女子將戒指摘下並放入專用的袋子​​裡，因此海底撈實際上確實有責任妥善保管顧客的物品。因此，這名女子有權要求海底撈賠償她的戒指。

當然，具體的情況還需要進一步的調查和確認。然而如果情況屬實，女子可以透過法律途徑來維護自己的權益。

報導一出不少網友也指出，「我看過至少10起海底撈被要求賠償的報道，就應該把美甲服務給撤了。」也有網友認為，女子遺失戒指也要負連帶責任，「為什麼不放在口袋裡呢？是因為鑽戒太大，口袋裝不下嗎？」「貴重物品自己應該保管好。」