女兒出國突腦溢血「花近4百萬治療」　保險公司1原因拒賠…竟是常犯錯誤

許多人出遊怕有突發狀況，都會保旅遊不便險，但一個小失誤可能讓保單無效。英國一家3口日前到國外度假，但女兒卻突然腦溢血，診斷出罹患腦動脈瘤，然而保險公司卻拒絕承保10萬英鎊（約394萬新台幣）的醫療費用，而原因也隨之曝光。

根據《BBC》報導，來自西薩塞克斯的羅伯托（Roberto）和瑪莎（Masha Katalinic）帶女兒卡蒂雅（Katya Katalinic）到東非肯亞度過聖誕假期，當他們準備回國時，卡蒂雅決定留在南非，參加遊艇管理課程，怎料出現腦溢血陷入昏迷，醒來後發現在醫院，但周圍都是不認識的人，讓她對自己的處境感到無助，「我失去說話和閱讀的能力，就像剛出生的嬰兒」。

得知女兒生病後，瑪莎和羅伯托趕到醫院，好在他們出發旅遊前，她已經為全家人保了充分的保險，並試圖申請理賠，但保險公司卻告知無法承擔責任，因為卡蒂雅的旅行是從肯亞開始而非英國，「旅程必須從這裡開始，在英國的米德赫斯特」，因此保單宣布無效。

保險公司解釋，購買時繳交的合約，要求確認所有細節均屬時，包括「保單上指定的任何人往返於英國」以及「你的行程還沒開始」，與卡蒂雅的情況不相符，在發現保單無效後，已經取消並退還全額保費。值得慶幸的是，卡蒂雅目前人已經出院，在英國的家中休養康復。

據了解，保險可能會因為各種原因拒絕理賠，尤其填寫錯誤的資訊更是要不得，必須了解旅遊保險的規定，否則損失金額肯定上萬元。