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救近百台人還倒貼錢 越南導遊「阿孝」背景曝
編輯:林立浩 | 2024-02-14 08:59
越南中文導遊「阿孝」。(圖/翻攝Hiếu Chín臉書)
292名台灣旅客近日參加年代旅遊的富國島團遭丟包,13、14日搭4個航班返台,旅客不排除提告年代旅遊。而其中一團23人聯絡到越南中文導遊「阿孝」神救援,阿孝的背景也曝光。
一名林姓女遊客說,當大家趕到無助時,阿孝聯絡到遊覽車接了大家,而收費合理沒有多喊價。據《TVBS》報導,阿孝在越南當了7年導遊,現在專帶富國島的團,中文系畢業的他,說著流利中文,不少台灣旅客去越南都會找阿孝當導遊。
阿孝說,因為越南也在放春節,所以叫到車的機率是0,他知道台人處境糟糕後,盡全力幫忙,調了3輛45人的座的遊覽車,4輛16人座,前後送了100人,司機一人收220萬越南盾(約新台幣2839元),他也沒多加費用,如果算上人力、時間成本,他還要倒貼車資。阿孝說,他的親人也在台灣工作,希望此事事件不會影響台人對富國島印象。
對此,越南湄公河三角洲的堅江省旅遊局指出,近300名台人滯留事件,14日會派人到富國島調查,也會審查2家旅行社的合約,依規定處理。
我國觀光署說,本案涉及消費爭議部分,觀光署已請品保協會成立專案小組協助旅客;另有關該旅行社行為是否違反旅行業管理規則部分,觀光署亦將蒐集具體事證,積極查察。品保協會將於2月15日開始接受申訴。