全家連結中華郵政「店寄i郵箱」　包裹收寄6,600取貨點

全家（5903）今（20）日宣布攜手長期合作夥伴「中華郵政」，推出「店寄i郵箱」服務，以全台2,400多處i郵箱連結「全家店到店」物流服務，推升全家取貨點達6,600處，同時補足過往學校、交通樞紐、廠辦等封閉商圈的缺口。

根據資策會MIC調查顯示，消費者包裹取貨方式以超商取貨占86%為最大宗，顯現不受時空限制的取貨便利性是消費者最重要的考量。「全家店寄i郵箱」擁有通路首創3大特色，包含「包材不限」、「材積擴大」、「可寄重量提升」；全家店寄i郵箱服務比照一般全家店到店服務，消費者可自備包材寄件，材積符合單邊不超過45公分、長寬高相加105公分內，且重量在5公斤內包裹皆可寄送。

同時，消費者只需至任一全家FamiPort機台操作，寄件後約3至5天可送達至i郵箱，收件人可憑簡訊取件碼，於3日內至指定i郵箱取件，輸入手機末3碼及簡訊6位數取件密碼，約10秒鐘就能快速領取包裹。

全家便利商店數位金融部劉東豪部長表示，全家首創推出包裹「店到店」服務逾16年，並運用店點密集、24小時營業、逆物流等優勢，滿足消費者隨時寄取貨的需求，也帶動超商成為電商最後一哩路的產業變革。近年，全家推出「APP包裹預約取」、「宅家取」、「APP跨平台貨態查詢」及「爭議包裹退貨平台」等服務，提供更省時、多元管道、便利的包裹取貨服務。

中華郵政表示，「i郵箱24小時取寄件功能受民眾青睞，繼開放國內包裹、國內快捷及1、2、3號便利包取件服務後，使用率逐年提高。」今年再與全家合作推出國內包裹「店寄i郵箱」服務，是中華郵政首次與便利商店業者合作國內包裹多元收寄。

全家此次攜手中華郵政推出「店寄i郵箱」，串聯全台超過2,400座i郵箱為包裹取件點，一舉讓全家店到店取件達6,600個據點，增添學校、車站、商辦大樓等封閉型商圈的服務便利性。