社工真命苦…長期高壓、低薪　每5人就有1人遭安全危害

剴剴兒虐案不僅暴露社會安全網漏洞，更讓人看見台灣社工長期高壓、低薪問題，甚至還要面對職場暴力。根據衛福部最新統計，2022年全年遭受人身安全危害的社工就超過1千人，占所有社工2成，等於每5名社工就有1人遭安全危害，其中最常見的是口語威脅、其次為侮辱、暴力傷害。

高雄社工職業工會祕書長郭志南昨天在抗議衛福部將研擬增加社工訪視頻率時表示，全台社工約1萬5000人，政委林萬億宣稱進用率高達8成5，卻不敢公布社工離職率有多高，一旦案主不滿就肉搜、言語辱罵社工，甚至每3天就有1名社工遭受身體傷害，「我們接住了你，誰來接住我們？這些數字衛福部敢不敢公布？」

衛福部社工司司長蘇昭如表示，確實發公文請各縣市地方政府回報社工職場遭受安全危害的樣態。初步發現，以2022年為例，當年社工共有5824人，其中1188人遭受危害，占了2成。

蘇昭如說，社工受到人身安全危害案件可分4種類型，其中口頭辱罵最多共有738人、占62％，其次為遭受威脅354人、占29.8％，再其次為肢體暴力，包括被打在內有50人、占4.2％，最後還有其他46人、占3.9％ 。

衛福部統計，全台社工遭受到安全危害案件占比，近年都在2成以上，2010年約占22.3％，2011占22.5％，2022年占20.4％，但今年調查2023年情形，6281人中有533人遭受口頭辱罵、威脅及肢體暴力等3大類職場暴力比率為8.5％，有明顯下降。

蘇昭如表示，主要因2022年7月社安網第2期計畫核定，提供各縣市社福中心、家防中心及心衛中心每單位每年50萬元經費聘請保全，且縣市政府可依照「補助社工人身安全計畫」申請為單位加裝自動門、監視器等防護措施。

一名兒盟社工督導陳先生說，社工每人案量高達30案，要單靠社工揪出兒虐事件不符實務現況，自己工作10年從未想過有一天社工會變得人見人打，甚至有人經過兒盟總部辦公室，對著門外辱罵髒話，連他的伴侶、擔任兒盟收出養的社工也說，已經不敢對別人說自己是社工，「我們投入這麼窮的領域還要遭遇社會撻伐，讓人難以承受。」