台旅行社「惹毛一票日本飯店」 駐日員工曝「台灣鯛」惡行:賺陸客還爽快些
編輯:陳煜濬 | 2024-03-22 08:19
(示意圖/pixabay)
據日本政府觀光局統計,去年(2023年)赴日台人高達420.2萬人次,僅次於南韓,但台灣旅客同年的消費金額高達7786億日圓(約新台幣1693億元),卻是居全球旅客之冠。不過,一名駐日的台籍旅行社員工爆料,台灣的旅行社已經惹火了好幾間飯店,各種奇葩省錢行為跟需求也已成為業界笑柄,讓他都不禁認為「賺陸客錢還比較爽快些」,奉勸台灣旅行社的大老闆們「理解一下海外文化好嗎?」
這位旅行社員工近日在臉書粉專《靠北旅遊業》發文指出,自從邊境解放後,敝公司海外部非常感謝台灣同胞給予的業績貢獻,雖然還沒到躺著賺,但開會的時候比國旅部門輕鬆不少。不過他突然話鋒一轉,大聲疾呼「台灣旅行社的大老闆們,理解一下海外文化好嗎?」
原PO透露,台灣旅行社常因為深怕搶不到房間,一口氣約10多間,但又因拿不到團整批放掉,這種行為已經惹毛好幾間當地飯店,還有那種為了省幾百元,訂2、3間房還要用「配合很久」來凹團客價,「你好意思開口,我都不知道該怎麼跟飯店經理談。」
更誇張的還有找餐廳時的各種奇葩省錢行為跟需求,原PO舉例,有時客人當天改變行程,一早就狂發訊息要求把當天的票錢餐錢扣掉後再結算,「我真的懷疑這幾間旅行社在台灣到底有沒有立案,導遊有沒有執業證。當天Noshow不退費不是只有台灣這樣做好嗎!」
原PO也感嘆,這些在海外被認定為失格的行為,除了在公司成為笑柄,就連中國同事都會私下問他「台灣人真有這麼摳門喔?」他也坦承「對,台灣人就是這樣願意為了一塊錢而浪費一整天在掙扎」,所以他在免稅店工作的時候只要一看到台灣人,就會馬上讓給想搶他客人的日本同事,「反正他們聽不懂中國腔跟台灣腔的區別,我賺陸客錢還比較爽快些。」
原PO甚至還表示,好希望大陸能夠趕快解封,這樣他就專心對中港的旅行社就好,「或是把我調去做中文散客也行,散客的鯛雖然多,也只是幾天過去就沒了。」他在文末也強調「這些台灣旅行社的大爺們,小人這輩子都擔待不起。」
貼文曝光也引發不少同業的共鳴,「台灣人最會欺負台灣人,這話可不是空穴來風啊」、「陸客的要求也很多,但大多數都懂的money talk」、「台灣鯛大多數是人家別的旅行社的俗辣業者養出來的,愈養愈大隻」、「我們這邊在地旅行社都不喜歡接台灣客,因為台灣鯛太有名了,可以接台灣客的,通常就是有過人之處,忍耐力100」、「台灣很多慣老闆超沒常識又兼不衛生」、「如果不是直接被抓出來應對的話,我根本就不說中文」、「正常啊~~~ 這不僅在國內就這樣,到了國外更是發揮的淋漓盡致,完全不怕別人知道,ㄠ到你一個不要不要的。」