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林俊傑濟南開唱 花4千買票「螢幕都看不到」歌迷怒喊退票…售票方回應

歌手林俊傑2024巡迴演唱會日前在大陸濟南站開場,有觀眾因座位視角問題在會場內大喊「退票、換座」。(圖/翻攝自微博)

歌手林俊傑2024巡迴演唱會日前在大陸濟南站開場,有觀眾因座位視角問題在會場內大喊「退票、換座」,並稱「980元的票螢幕都看不到」。對此,大麥網客服熱線工作人員表示,會將問題反饋給主辦方進行核實,是否可以退票以核實結果為準。陸媒多次聯繫山東有朋文化發展有限公司,電話均無人接聽。

綜合陸媒報導,1名王姓女網友發文抱怨,自己花980元在大麥網購買了1張11日林俊傑濟南演唱會的門票,結果到現場後發現座位旁有一排很高的鐵欄桿,擋住了主舞台,「大老遠跑來看演唱會,980元的票連屏幕都看不到。」視頻顯示,面向演出舞台和大螢幕方向被欄杆擋住大半,歌迷反覆強調「我們那個位置不是看不清,是看不到,被擋得嚴嚴實實」。

大麥網客服熱線工作人員表示,演唱會現場如果工作人員沒有介入處理,應該是認為座位不存在遮擋問題,「如果確實認為座位遮擋,可以提供訂單及現場圖片、遮擋物圖片,我們會反饋給主辦方進行核實,隨後會有專員進行處理」。對於是否可以退票的問題,該工作人員表示以反饋結果為準。

據了解,林俊傑濟南演唱會主辦方為山東有朋文化發展有限公司。對此,活動主辦方暫無回應。報導指出,今年以來,演唱會在全國遍地開花,與之相關的消費者權益問題亦頗為突出,多次在網路上引發熱議。其中購買了上千元的演唱會門票,卻幾乎全程看不見歌手就曾多次被曝光,也成為《2023年上半年全國消協組織受理投訴熱點分析》中的典型案例。