外送員送餐「受困電梯1小時」　社區：人又沒受傷…工會強硬回擊

一名外送員21晚間8點送餐到台北內湖社區，怎料電梯卡住，受困1個多小時，而社區管理員處理態度消極還說，「你人又沒受傷又沒事。」對此，外送工會發文回擊，「不排除發起全面拒接訂單行動。」

據悉，外送員送餐到內湖一個社區，本來要送到13樓，不過電梯在11樓卡住，他按求救鈴都沒人回，只能在群組聯絡其他司機，並撥110求救，半小時後，同行到場跟社區管理員講，最後消防員來了才脫困，而時間已經過了1小時。

不過，社區人員說，「你人又沒受傷又沒事，這樣不就好了」，還批評外送員把事鬧大。全國外送產業工會在臉書發批，「真的要等到有傷亡發生時才願意積極處理？」

工會說，社區人員回應媒體，「事發後2-3分鐘內就有外送員來通知」，請問監視器、電梯求救鈴和管理員是裝飾品嗎，「既然有以上設備及人員為何還要等到其他司機前來通知，才知道有人受困？」

工會表示，當事人8點43分受困，同仁9點03分到場通知，過了近20分鐘，這是管理員說的2到3分鐘？外送產業工會更說，該社區讓不少外送員怯步，如果電梯狀況沒改善，「仍有造成外送員與住戶的安全疑慮，之後不排除發起全面拒接貴社區訂單的行動，確保電梯使用者的安全。」

工會呼籲，「為了外送員與該社區住戶的安全，電梯應全面檢修。尚未完成全面檢修前，應於一樓大廳處設置外送放置區。」