女子住五星飯店！客房人員突闖房送「粽子」　飯店回應讓她超傻眼

大陸一名張姓女子日前爆料，指出她在端午節時訂了一家五星級飯店入住，當晚她和自己的小孩在浴室洗澡時，客房人員為了送粽子，突然進入房間，直接目睹正在泡澡的張女和小孩。隔天，一家人出門返回飯店後，張女又發現自己的私人物品有挪動的痕跡，一問之下才知道，客房人員再次進入房間，因此讓張女相當不滿。對此，飯店回應，客房人員的動作都是飯店標準的管理流程。

根據陸媒綜合報導，大陸一名張姓女子日前爆料，指出她8日當天與老公、小孩，入住當地一家五星級飯店，新華聯索菲特大酒店。入住後，她便與孩子一同在浴缸泡澡，沒想到，此時客房人員因為要贈送粽子，突然打開房門，直接目睹正在泡澡的張女和小孩。

張女表示，後續經過了解，得知原來客房人員在進房時有先敲門，因為無人應答才直接進入房間。雖然張女當時覺得有些尷尬及不滿，但因為她自己沒聽見敲門聲也沒按下「請勿打擾」的按鈕，因此就沒有向飯店方追究。

而隔天早上10點，張女一家人吃完早餐後，到附近散步，直到下午1點左右才返回房間。結果張女進房後就發現，自己的私人物品遭到挪動，但房間卻沒有打掃過的痕跡，也沒有重新鋪床，沒有更換毛巾，因此立刻打電話向櫃檯確認情況。

後續櫃台指出，確實有客房人員進入他們的房間，目的是為了要收取需要乾洗的衣服。但這讓張女相當不滿，因為當天他們已經要退房，照理來說不會有需要乾洗衣服的需求，另外，客房人員也不是為了整理房間而進入，只是進來晃一圈，動了一下她的私人物品就離開了。

對此，飯店方卻表示，客房人員2次進入房間，都是飯店標準的管理流程，願意賠償張女下午茶、早餐券。不過最終張女並沒有接受，仍對於客房人員所作所為相當不滿。