花近6千看梁靜茹演唱會竟與「柱子對看」　9粉絲氣炸提告判決結果出爐

2023年5月，有觀眾投訴花人民幣1299元（約新台幣5798元）去看梁靜茹的上海演唱會，豈料竟買到「柱子票」，全程視野被立柱遮擋，而後便與主辦單位多次溝通，未果後9名粉絲決定將主辦單位「上海魔方泛文化演藝有限公司」起訴至法院。20日，案經一審宣判，法院判令背後主辦方以階梯式退票比例按單張票價人民幣420元、650元、 910元的標準退還消費者票款。

據陸媒報導，從現場圖片中可看到，當天演唱會現場舞台設置的是四面台，舞台處於場館正中間，四周可以坐滿觀眾，相比三面台，四面台一方面可以增加觀眾席容量，另一方面方便每個角度的觀眾無死角觀看演出，但是在這場梁靜茹上海演唱會，四周則架起了大柱子，造成不少觀眾的視野被遮擋。

其中一位觀眾李女士統計，該場演唱會買到「柱子票」的觀眾人數，累計達300人左右。有消費者表示，「只能聽，不能看，算什麼演唱會？」

而從發文投訴至今已經過了一年多的時間，一名觀眾江先生稱，期間他們也想過透過溝通來解決問題，去年5月，當事情在網路登上熱搜後，當地消保官都已經介入，但在一番溝通調解下，主辦單位並未給予令觀眾滿意的賠償方案，只提出給少數「柱票」觀眾200元京東心意卡。

6月20日，該案在上海市閔行區人民法院一審宣判。法院判令，被告（主辦單位）以階梯式退票比例按單張票價420元、650元、 910元的標準退還原告票。對此，法院表示，應充分保證消費者的知情權和選擇權，「柱子票」讓粉絲們對演唱會的期待從驚喜變成驚嚇，從短期看，是對消費者合法權益的漠視和侵害；從長遠看，影響的是整個演出市場的發展。