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20萬遊瑞士18天遭導遊多次放生 網友發文痛批旅行社「把人當白老鼠」

(示意圖/pixabay)

有跟團出國過的民眾都知道,在海外人生地不熟的,很多事情都要仰仗導遊的幫助。但近日就有網友發文爆料指稱,自己花費20萬參加瑞士18天遊的行程後,卻遇到十分不專業的導遊,過程中遇到種種問題,但是旅行社的老闆卻還在群組內稱「你們看起來很快樂」。

近日有網友在FB社團「記者爆料網-公開版」發文,內容中表示,行程第一天旅行就出現團員迷失的問題,這足以顯示導遊對行程和環境的嚴重不熟悉。

第二天時,團員被迫自己找火車和公車搭乘,但網友認為,這些交通項目應該要事先安排好,而不是讓他們臨時應付。導遊雖然很努力,但對當地的不熟悉是顯而易見的,這與團員們事前期待的專業服務相差甚遠。

在短短幾天內,就有6位團員被導遊隨意丟包兩次。網友指出,導遊隨便說下一站的時間,但實際情況卻與所說的時間不符,導致一些團員錯過下車點。網友甚至舉例,有一次導遊說1點36分在Rou下車,結果他在1點26分就帶其他人下車了,一位阿嬤因為相信導遊,認為時間還沒到不敢下車,結果導致坐過站。導遊後續來接他們時,既沒有道歉,還責怪他們網路流量買得太少,無法即時聯繫上。

更令人震驚的是,一位83歲的阿嬤和一位76歲的阿公竟然在沒有家屬陪同的情況下也能報名參加這次活動。這讓其他團員不得不分心照顧他們,特別是在導遊對路況和車程不熟悉的情況下,更是增加了負擔。網友認為,他們花這麼多錢是希望享受瑞士的美景,而不是成為旅行社的實驗白老鼠。