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微軟全球大當機!台灣3大航空也出問題 旅客回報平均延誤2hr

微軟系統19日全球大當機,國內3大航空沒想到也出問題,航班紛紛延誤。(示意圖/CTWANT資料照)

微軟系統19日全球大當機,疑似在全球各地的機場、企業、媒體引發重大災情。據美國聯邦航空總署(FAA)19日上午表示, 當地3大航空公司美國聯航(United Airlines)、達美航空(Delta Airlines)和美國航空(American Airlines)均被要求全球停飛,而國內3大航空沒想到也出問題,航班紛紛延誤。

據《東森新聞》報導,包括虎航、蜜桃和酷航系統都有問題,目前現場改以手寫方式通報相關資訊消息,而航班平均延誤一至兩個小時,另現場旅客表示,甚至已等候兩個小時,相關工作人員回應,主要是系統出問題,相關訊息通報目前改為紙本手寫。

另據機場公司表示,受到全球微軟系統異常影響,桃園國際機場部分航空公司因使用微軟雲端系統Navitaire,間接影響到離境報到系統無法採用電腦作業。受到影響的航空公司,包括全亞洲集團、台虎、捷星集團、香港快運、濟州、酷航和聯合航空,航空公司已積極處理,併改採人工劃位方式進行報到作業,相關訊息可洽航空公司。

稍早,美國《ABC News》等外媒指出,美國聯邦航空總署要求塔台通知飛行員,這些航空公司遭遇通訊問題,除了已在空中的航班,其餘航班均不起飛,目前尚未釐清受影響層面多大,包括大洋洲的澳洲方面也已證實,墨爾本機場也「遇到全球技術性問題,影響當地的登機程序」。