微軟大當機！自救4步驟曝光「黑畫面也有救」　元凶認出包害慘全球

微軟在台北時間19日下午1點開始發生全球大當機，導致世界各地系統陷入混亂，美國資安公司CrowdStrike稍早承認更新出包，造成這次全球災情。Reddit論壇則有網友分享卡藍畫面的自救4步驟。

該名Reddit網友分享的4步驟分別為：

1.將Windows引導至安全模式或Windows修復環境

2.導覽到目錄C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike

3.找到並刪除符合「C-00000291*.sys」的文件

4.正常開機

如電腦無法進入Windows呈現黑畫面，則可嘗試以下步驟，讓電腦知道開機多次失敗以進入選單畫面：

1.開機後在出現廠牌logo畫面時長按電源鍵10秒關機

2.正常開機並重複第1項步驟，直到電腦可進入選單畫面

微軟這次全球系統大當機，造成其SharePoint Online、OneDrive for Business、Microsoft Teams、Microsoft Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defender、Microsoft Defender forEndpoint、Viva Engage、Microsoft365管理中心等服務受影響

美國、歐洲、澳洲、台灣等國家地區的航空、金融、鐵路、政府機關、商店、雲端及串流、網路服務、遊樂園受到衝擊。台灣的台大醫院、台北榮總及桃園機場，一度出現系統無法使用問題，影響航班、急診、櫃台、檢驗及配藥等相關作業。

另外，身處這場風暴核心的CrowdStrike、微軟在全球大當機後都發生股價下跌，CrowdStrike美股盤前崩跌12.2％至301.2美元，而微軟盤前則下殺近2％，到432.24美元。