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涉嫌侵犯兒童隱私 美FTC與司法部聯手起訴TikTok

(圖/達志/美聯社)

美國聯邦貿易委員會(FTC)和司法部近日對TikTok及其母公司字節跳動發起訴訟,當中指控其違反了兒童線上隱私保護法(COPPA),這項法律要求數位平台在收集和使用13歲以下兒童的個人資料前,必須通知並獲得父母的同意。

根據《Tech Crunch》報導指出,FTC消費者保護局於2日發表聲明表示,TikTok和字節跳動在明知需要遵守COPPA的情況下,多年來故意允許數百萬名13歲以下的兒童使用其平台。

值得注意的是,其實TikTok早在2019年就曾因違反COPPA與FTC達成和解,TikTok當時同意支付570萬美元,同時採取相關措施防止13歲以下兒童註冊。但FTC在聲明中指出,即使在和解之後,TikTok仍然繼續違規。

根據FTC的調查,截至2020年,TikTok仍維持一項政策,允許已知的13歲以下兒童帳戶存在。報導中也提到,TikTok的人工審核員平均只花5到7秒來審查每個帳戶,以判斷該帳戶是否屬於兒童。

FTC還發現,即使在員工針對年齡政策而提出擔憂後,TikTok和字節跳動仍繼續使用未成年用戶的資料,包括用於廣告定向的資料。

此外,TikTok還允許用戶使用第三方帳戶(如Google和Instagram)註冊,但過程中,並不會驗證註冊用戶是否年滿13歲。

TikTok後續推出的兒童模式也被FTC批評,FTC認為,這個模式過度收集了個人資料,TikTok甚至使用這些資料建立用戶檔案,並與第三方共享,試圖防止用戶流失。

面對這些指控,TikTok強力否認,更表示許多指控涉及的是過去的事件和做法,這些指控不是與事實不符,就是早已獲得改善。TikTok強調他們為保護兒童所做的努力,並表示將繼續更新和改進平台,包括提供適合年齡的體驗、主動移除疑似未成年用戶,以及推出默認螢幕時間限制等功能。

聯邦貿易委員會主席汗(Lina Khan)強調,TikTok的行為威脅到全國數百萬兒童的安全,FTC將繼續使用其全部權力來保護網上的兒童,特別是在公司使用越來越複雜的數位工具來監視兒童並從他們的資料中獲利的情況下。

作為懲罰措施,FTC和司法部提議對TikTok和字節跳動處以每次違規每天最高51,744美元的民事罰款,並永久禁止他們未來違反COPPA的行為。