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網路買電影票「每張多收20元手續費」 網轟坑錢…業者揭原因

許多網友不解,為何網路買電影票要多付手續費。(示意圖/翻攝自pixabay)

許多人的休閒娛樂是看電影,除了現場買票,也可以透過網路訂購。有民眾便不解,為什麼網路訂票要加手續費,感覺被坑錢,引發一陣討論。對此,業者也解答原因了。

一名網友在PTT《movie》板發文詢問:「請問為何台灣很多電影院,預先網路訂票要加手續費?」照理說提早網路訂票,對商家來說也是有好處,就能知道大概多少人會來,認為這樣還要收手續費不合理。

透過截圖可見,威秀影城規定,網路訂票每張票需加收20元手續費。原PO指出,全世界電影院好像只有台灣這樣搞,感覺有點被多坑了一點錢。

電影院規定網路訂票需要加收20元手續費。(圖/翻攝自PTT)

貼文曝光後,引發熱烈討論,網友紛紛留言,「早前是不收手續費的,然後一堆人訂完又退票啊」、「一直都覺得超不合理,況且人工越來越貴機器取代是必然的,卻反而要被加收錢」、「訂票系統外包的,手續費也是給外包廠商啊」、「網路有成本需要維護,但我覺得提前退票收手續費超級不合理」、「手續費全世界都很常見啊,台灣不合理的是按張收吧」。

針對網友疑問,某影廳業者向《ETtoday新聞雲》解釋,主要是因為訂票系統大多是交由外部廠商來做,所以都要「分拆給訂票系統業者」,若民眾實在不想多付手續費,也可以選擇到現場購票,或使用自動售票機。