為搶10個免費雞蛋…8旬嬤遭人群擠倒身亡　超市遭判賠45萬

大陸四川省巴中市一家超市去年進行促銷活動，每天前100名顧客憑當日任意金額發票，可免費領取10個雞蛋，吸引不少中老年人守在超市門口，只為搶占名額。沒想到，84歲的楊老太太在排隊過程中被擠倒，最終搶救無效死亡，事後家屬將超市起訴至法院。二審近日宣判，判決老人自擔責7成，超市擔3成。

大陸央視報導，2023年9月5日早晨，原告林某的祖母楊婦到南江縣某購物超市門外，排隊參加該超市組織的「每天前100名顧客憑當日任意金額收銀小票免費領取雞蛋10個」活動。因當時未到超市營業時間（上午8點），老婦人遂與另外數十名顧客自發在超市門外排隊，等候業者開門營業。

當天上午7時11分，超市工作人員才剛開門準備營業，就發生了人群推擠事件，楊婦被隊列前面的人群向後推擠仰面倒地，導致頭部摔傷，經醫院搶救仍於同月10日宣布臨床死亡，產生各項經濟損失共計人民幣31萬餘元。事後雙方就賠償責任無法協商一致，老人家屬遂訴至南江法院。

超市負責人認為，老人受傷純屬意外，事故發生在開業之前，而且是在外面的公共場所，是個別人不文明的行為導致現場擁擠引發事故，再說楊婦本身年齡大了容易摔倒，根本不應該參加這樣的活動，超市不僅沒有半點責任，還以借款的名義給了楊婦家屬人民幣2萬元。

法院審理查明，雖楊婦排隊地點在超市門外且在營業時間前，但基於地理位置限制，排隊的群眾就是為了參加超市組織的搶購活動，在營業時間前排隊，亦是因為促銷活動僅限前100名消費者，故受害人排隊的地點及時間符合常理，被告超市應預料到類似情形發生，並履行合理限度範圍內的安全保障義務。

與此同時，楊婦時年已滿84歲，應當預見在擁擠的隊列中參與搶購可能存在的危險性，自身未盡到安全注意義務，故對損害結果的發生存在較大責任。最終，法院判決超市方應承擔3成賠償責任，即9萬餘元和精神損害撫慰金5000元，合計9.9萬餘元（約新台幣45萬元），原告自負7成責任即22萬餘元。一審判決後，雙方均不服提起上訴，二審駁回，維持原判。